لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
ریاحی، بهروز، (1381)، مدیریت کیفیتت جامع در بخش عمومی، چاپ ...
دیبایی، پرویز، (1371)، شناخت جهانگردی، تهران :انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی ...
حاجی شریف، محمود، (376 1)، .طراحی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر ...
رجب بیگی، مجتبی و سلیمی، محمد حسین، (374 1)، مدیریت ...
توکلی، غلامرضا، (1381)، مدیریت کیفیت, یک گام به سوی توسعه ...
حسین زاده، داوود و صائمیان، صدیقه، (1381)، مفاهیم و فلسفه ...
داس ویل، راجر، (386 1)، مدیریت جهانگردی _ مبانی _ ...
ضرغام بروجنی، حمید، (389 1)، برنامه ریزی توسعه جهانگردی, رویکردی ...
concepts , cases"، Third edition، Talor & francis و 9.Gun، ...
Soltani , ebrahim(2005), "Conflict between theory and practice :TQM and ...
Dem irbag, Mehmet & ekrem tatolgu , Mehmet tekinkus and ...
Lehtinen , J.R. and lehtinen , U .(1982), "Service quality ...
Robenson , Andrew and Ed mitchell (2007), "CSR performance :driven ...
Flynn , B(1994), "The relationship between quality management practice , ...
Gronroos , C , (1982), "strategic management and marketing in ...
Sila, ismail(2007), "Examining the effects of contextual factors of TQM ...
Quazi , hesan A .(1995), "application of TQM principles in ...
Juran joseph , Godfrey a .blanton(1999) "juran quality hand book ...
Ross.joel E, (1999) "total quality management :text cases and readings ...
soltani E and vander meer R.B Gennard .j. williams M.T.(2004) ...
World tourism organization , (2000), "Tourism 2020 vision", south Asia, ...
ONeill, m.(2010). Measuring service quality and customer satisfaction.in j. kandampully ...
juwaheer, t, d., ross, d..(2003). A study of hotel guest ...
نمایش کامل مراجع