نقش فناوری اطلاعات در بهبود رضایت مراجعه کنندگان مطالعه موردی: کتابخانه عمومی ابن شهر آشوب ساری
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 801
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSITM01_006
تاریخ نمایه سازی: 10 شهریور 1393
Abstract:
هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش فناوری اطلاعات در بهبود رضایت مراجعه کنندگان در کتابخانه عمومی ابن شهر آشوب ساری میباشد. با توجه به تغییرات ایجاد شده در نظام های اطلاع رسانی و ظهور منابع دیجیتال و عصر دیجیتال، کتابخانه ها مصون از این تغییراتنخواهند بود، بلکه خود را با این تغییرات جهت پویایی و دسترس پذیری بیشتر همگام خواهند کرد و هر روز شاهد ظهور کتابخانه هایدیجیتالی در جهان هستیم. رشته علم اطلاعات و دانش شناسی یکی از رشته هایی است که با پیدایش این پیشرفتها و تغییرات باماهیتی جدید مواجه شده است و این تغییرات روز به روز در حال افزایش است. روش مورد استفاده در پژوهش حاضر پیمایشی می باشد. جامعه آماری حاضر 250 نفر از مراجعه کنندگان کتابخانه ابن شهر آشوب می باشد، تعداد 250 پرسشنامه در بین اعضا توزیع شد که از این تعداد 216 پرسشنامه عودت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Spss استفاده شد. نتایج بدست آمده حاکی از آن بود که: مراجعه کنندگان بسیار کم با نرم افزار پیام مشرق آشنایی و شناخت دارند و از آن استفاده می کنند. نتایج فرضیه ها نشان داد که بین میزان شناخت و استفاده مراجعه کنندگان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و بین میزان آشنایی و رضایت مراجعه کنندگان رابطه معناداری وجود ندارد.پژوهش حاضر سعی دارد تا با بررسی های لازم در این کتابخانه ضمن تجهیزات فناوری اطلاعات و بسترهای لازم برای اشاعه اطلاعات ونقش آن در بهبود رضایت مراجعه کنندگان و بالا بردن سطح سواد اطلاعاتی آنان و بهبود عملکرد سازمان بپردازد. همچنین سعی شده باهدف معرفی انواع نرم افزارهای موجود در کتابخانه به بررسی و نظرات کتابداران و اعضا در بکار گیری از این فناوری در کتابخانهپرداخته شود.
Keywords:
Authors
مرضیه فلاح کردآبادی
دانشجو کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل،مسول کتابخانه عمومی زیراب
پرویز سقایی
دانشجوکارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل
ملیحه امیرپور سرخی
دانشجوکارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل،کتابدارکتابخانه عمومی
علی سلیمی
دانشجوکارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل،ریس شهرستان کتابخانه های عمومی کردکوی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :