بازاریابی و جلب رضایت مشتری
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,144
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FIMD01_179
تاریخ نمایه سازی: 4 آذر 1393
Abstract:
سازمانهای رقابتی همیشه برای توسعه مهارتهای مدیریتی، که منجر به دستیابی مزیت رقابتی برای سازمان می شود در چالش هستند.در دنیای امروز مشتریان در کانون توجه شرکتها قراردارند و رضایت مندی آنها، عامل اصلی، کسب مزیت رقابتی سازمان ها است، شناسایی دقیق انتظارات،تمایلات، توانایی ها و محدودیت های آناندر خرید محصولات، بیش ازپیش مورد توجه شرکت ها قرار گرفته است. برای دستیابی به مشتریان به نحو بهتر و موثرتر از رقبا، باید استراتژی ها و تاکتیک هایبازاریابی مناسب داشت، در این رابطه، رقابت بسیار قوی بین سازمان ها وجود دارد.توجه به نیازهای متغیر مصرف کنندگان، وجود نوسان در قدرت خرید آنها و چگونگی ارائه کالاها توسط تولیدکنندگان در بازارهای جدید همگی موید آن است که برای مدیریت در بازار، کسب رضایت و ارتباط با مشتری، باید مطالعه و تحقیقی عمیق در جهت بررسی مفهوم بازار، جایگاه بازاریابی به عمل آید. مقاله حاضر با بررسی این هدفکلی تنظیم شده است.
Keywords:
Authors
بلقیس باورصاد
عضو هیات علمی دانشگاه شهید چمران اهواز
سمیرا هود گرزاده
دانشجوی کارشناسی ارشد علوم و تحقیقات خوزستان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :