ارائه راهکارهای هدایتگر مدیریت بحران با استفاده از فناوری اطلاعات

بحران فاجعه ای است که تاثیر منفی بر جامعه و یا محیط می گذارد. یک بحران، تابعی از فرایند احتمال خطر پذیری می باشد.ممکن است طبیعی و یا ساخته دست بشر باشد. از لحاظ حوادث طبیعی ایران در شمار 10 کشور اول حادثه خیز جهان است.اهمیت مدیریت صحیح و کارآمد بحران بر کسی پوشیده نیست. وظیفه مدیریت بحران، اتخاذ تصمیمات موثر براساس اطلاعات صحیح در جهت کاهش خسارات و کنترل سریع بحران است. این پروسه در نهایت با شناخت کنشها و واکنشهای سیستماتیکانجام میشود. در غیر اینصورت، تصمیمات، چیزی جز آزمون و خطا نخواهد بود. باتوجه به سه عامل محدودیت زمان، تهدید وغافلگیری نمیتوان انتظار داشت جایی برای چنین رویکردی باشد. توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات، رویکردهای جدیدی در بحث مدیریت باز کرده و تاثیر شگرفی را در حوزه مدیریت گذاشته است. استفاده صحیح وکارآمد از فناوری اطلاعات و تکنولوژیهای نوین ارتباطی و دیجیتالی نقش مهم و تاثیرگذاری در مدیریت بحران دارد. امروزه فناوری اطلاعات در تمام لایه های زندگی خصوصی و اجتماعی ما رسوخ و راهکار های نوینی را برای حل مشکلات فراهمکرده است. نکته ای که امروز بیش از هر زمان دیگر جلب توجه می کند، سرعت در ارایه خدمات و کم رنگتر شدن روز به روزمحدودیت های زمانی و مکانی است. این مزیت به مدد فناوری های نوین ارتباطی در حال توسعه روز افزون است. دسترسی به اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتی و ارتباطی پایدار، به روز، جامع، دقیق ، یکپارچه و بر خط، از مهمترین و اساسیترین بخش در مدیریت بحران می باشد. تا مدیران و متخصصان مدیریت بحران بتوانند در تمام مراحل مدیریت از آنها بهره مندشوند. سیستمهای اطلاعاتی، از نظر کاربرد، ماهیتهای مختلفی دارند. از جمله سیستم های اطلاعاتی که نقش مهمی را در مدیریت بحران ایفا می کنند، سیستم موقعیت یاب جهانی(GPS) و سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS) را می توان نام برد. با توجه به اینکه در عصر انفجار اطلاعات به سر می بریم، ارائه راهکارهای نوین و مبتنی بر تکنولوژیهای به روز و کارآمد به مراتب سریعتر و بهتر از راهکارهای سنتی و قدیمی عمل می کنند. لذا در این مقاله راهکارهای مناسب مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات برای مدیریت بحران بر اساس سیستم اطلاعات جغرافیایی و سیستم موقعیت یاب جهانی ارائه شده است.

Keywords:

فناوری اطلاعات , مدیریت بحران , بحران , سیستمهای اطلاعاتی