ارزیابی عملکرد مدیریت بحران شهرداری مشهد در مواجهه با بارش برف مطالعه موردی : مناطق ۳و۶و۹

کلانشهر مشهد به عنوان پایتخت معنوی ایران و با برخورداری از ویژگی های خاص از جمله جمعیت زیاد، تمرکز مراکز سیاسی، اقتصادی ، اجتماعی وفرهنگی ، موقعیت ویژه زمین شناختی و همچنین گستردگی بافت های فرسودهاز جمله شهرهای مهم و آسیب پذیر درمواجهه با رخدادهای طبیعی و غیر طبیعی به شمار می رود که این دسته از مسائل ضرورت ارزیابی وضعیت موجود مدیریتبحران را درحوزه مدیریت راهبردی شهری در زمان بارش برف اجتناب ناپذیر می نماید. در این پژوهش مناطق ۳،۶ و ۹ با توجه به شرایط ویژه و به نمایندگی از مناطق ۱۳ گانه شهرداری مشهد، در بازه زمانی سال ۱۳۹۲ بعنوان مناطق مورد مطالعه انتخاب گردیده اند .پژوهش حاضر ازنوع توصیفی –تحلیلیو در حیطه مدیریت است که در پنج مرحله: - بررسی مبانی نظری موضوع با استفاده از مطالعات کتابخانه ای. - بررسی وضعیت فعلی مناطق سه گانه۳-۶-۹با استفاده از اسناد و مدارک و مستندات موجود. - بررسی نظر شهروندان، کارشناسان ومدیران با انجام مطالعه کیفی و استفاده از روش پرسشنامه ومصاحبه. - تحلیل و جمع بندی سطوح اول تا سوم در مراحل سه گانه مدیریت بحران ( قبل ،حین و بعدازوقوع بحران ) بااستفاده ازنتایج حاصل ازپرسشنامه،سوالات باز و نقاط قوت و ضعف برگرفته از آنها . - استفاده ازمدل ارزیابی کارت متوازن انجام گردیده است . هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد مدیریت وقوع بارش سنگین برف در مناطق مورد مطالعه و ارائه چشم انداز واقع گرایانه ای از وضعیت فعلی مناطق شهرداری در این بخش می باشد. ایجاد بستری مناسب تر جهت برنامهریزی علمی - فنی - تجهیزاتی بر مبنای تجربیات معتبر بین المللی و داخلی به منظور بهره گیری حداکثری از فن آوری های نوین ،ماشینالات مکانیزه مدیریت بحران و همچنین بازنگری در برنامه های عملیاتی مناطق شهرداری با هدف بهبود روش ها و رفع نارسائی های مربوط به ارائه خدمات با کیفیت در فصل زمستان در کوتاه ترین زمان از دیگر اهداف این پژوهش به شمار می رود. نتایج این پژوهشنشان داد که شهرداری مشهد در مواجه با بارش سنگین برف بمنظور پیشگیری و کاهش اثرات ناشی موفق عمل نموده و از سوی دیگرمدیریت بحران برف در مناطق یاد شده بصورت مستقل بوده و یکپارچه عمل نکرده است و نهایتا محور قرار گرفتن شهرداری در مدیریت بحران های شهری ، آموزش شهروندان ، تسهیل حریم بافت های فرسوده ، استفاده از ظرفیتNGOها در مدیریت بحران برف به عنوان پیشنهاد مطرح می گردد

Keywords:

مدیریت , برنامه ریزی , خدمات شهری , پایتخت معنوی . مشارکت شهروندی