تاثیر جابجایی کارکنان بر رضایت شغلی تحویلداران بانک ها
Publish place: The Second National Conference and the First International Conference on New Research in the Humanities
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,545
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MRHCONF02_468
تاریخ نمایه سازی: 22 مهر 1394
Abstract:
امروزه بررسی رضایت شغلی کارکنان یکی از اصلی ترین دغدغه های هر سازمانی است. از آنجایی که در صنعت بانکداری تحویلداران در خط مقدم بانک ها قرار دارند و به نوعی ویترین بانک محسوب می شوند عملکرد آنها تاثیرمستقیمی درتصویر ذهنی مشتریان از بانک دارد. از این رو رضایت شغلی آنها از اهمیتی دوچندان برخوردار است موضوع این پژوهش بررسی نقش جابجایی تحویلدارن بر رضایت شغلی و عملکرد آنهامی باشد . هدف ازاین مقاله عبارت است از بررسی مفهوم رضایت شغلی عوامل مویر بر رضایت شغلی جابجایی کارکنان و تئوری برابری و درنهایت ارایه مدلی متکی بر تحقیقات انجام شده و تدوین برنامه ای بهینه جهت جابجایی تحویلدارن بااستفاده ازنتایج تحقیقات رضایت شغلی می باشد. روش پژوهش اسنادی تحلیلی کتابخانه ای با استفاده از منابع چاپی و الکترونیکی و مصاحبه با نخبگان است. یافته های این پژوهش بیانگر آن است. که بین جابجایی تحویلداران و طرز تلقی آنها به شغلشان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. و ضرورت دارد که بانکها نسبت به شیوه فعلی جابجایی تحویلداران بازنگری نمایند تا از وضع موجود به وضعیت مطلوب برسند.
Keywords:
Authors
بهمن سعیدی پور
استادیاردانشگاه پیام نور
حسین مقدسی نیا
کارمند بانک صادرات و دانشجوی دوره کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :