نقش ادراک معلمان از رهبری خدمتگزار در پیش بینی اعتماد سازمانی

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش مولفه های رهبری خدمتگزار در پیش بینی اعتماد سازمانی انجام گرفته است. برای این منظور 222 نفر از معلمان مقطع ابتدایی شهرستان نورآباد ممسنی به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند و به پرسشنامه های خودگزارشی مقیاس های رهبری خدمتگزار (قلی پور و همکاران، 1388) و مقیاس های اعتماد سازمانی (راولینز، 2008) پاسخ دادند. نتایج نشان داد مولفه های رهبری خدمتگزار (خدمت رسانی، مهرورزی، تواضع و فروتنی و قابلیت اعتماد) پیش بینی کننده مثبت اعتماد سازمانی می باشند. همچنین نتایج نشان داد که بطور کلی نیز رهبری خدمتگزار توانایی پیش بینی مثبت اعتماد سازمانی را دارا می باشد.

Keywords:

خدمت رسانی , تواضع و فروتنی , مهرورزی , , اعتماد سازمانی