تاثیر عوامل انسانی در مدیریت بحران شرکت مخابرات شهرستان ایلام

موضوع مدیریت بحران در حوزه های مختلف مطرح است سازمان ها به عنوان یکی از اجزای اصلی جامعه امروزی نیز به از این امر مستثنی نیستند. تاکنون مطالعاتی فراونی در خصوص مدیریت بحران سازمانی صورت گرفته است این پژوهش که با بررسی جامعه ی آماری شامل کلیه کارشناسان و مدیران شرکت مخابرات ایلام درسال 1393 می باشد 120 به شکل نمونه گیری تصادفی ها را شناسایی و راهکارهای لازم برای دستیابی به زمینه هایی از مدیریت بحران در جامعه تحقیق می گردد، دست یابد. براین اساس به کمک ضریب همبستگی و نمودار مسیر سعی شده است این رابطه ها مورد بررسی و تحلیل قرار گیرد.

Keywords:

مدیریت بحران سازمانی , عوامل انسانی , ارائه اطلاعات , بازآموزی , آموزش کارکنان