بررسی تأثیر تحقیق و توسعه (R&D) بر عملکرد شرکت ملی حفاری ایران بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC)

هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر تحقیق و توسعه بر بهبود عملکرد سازمانی بر اساس الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC) درشرکت ملی حفاری ایران میباشد. تحقیق حاضر کاربردی و روش تحقیق توصیفی میباشد. جامعه آماری این تحقیقکارشناسان شرکت ملی حفاری ایران به تعداد 3000 نفر می باشد که با استفاده از فرمول کوکران از بین این جامعه 341 نفر بهعنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات در این پژوهش از پرسشنامه و روش نمونه گیری تصادفی استفادهگردیده است . تعیین تأثیر بکارگیری تحقیق و توسعه بر بهبود عملکرد شرکت ملی حفاری ایران بر اساس الگوی کارت امتیازیمتوازن به عنوان هدف اصلی تحقیق و تعیین تأثیر بکارگیری تحقیق و توسعه بر بهبود فرآیندهای داخلی، افزایش رشد ویادگیری ، میزان افزایش رضایت مشتریان و میزان بهبود مالی به عنوان اهداف فرعی تحقیق مورد بررسی قرار می گیرد. بخشاول پرسشنامه شامل سؤالات عمومی و بخش دوم آن بر اساس طیف لیکرت می باشد. جهت روایی پرسشنامه از طریقمتخصصان و اساتید راهنما و مشاور و به منظور پایایی از روش اندازه گیری آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 89 % بدستآمد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و آمار استنباطی صورت گرفت.جهت تحلیل داده ها از آزمون های کولموگروف اسمیرونف (KS) ، فریدمن و t تک نمونه با استفاده از نرم افزار 20 SPSSاستفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد که بیشترین تأثیر تحقیق و توسعه مربوط به فرآیندهای داخلی و کمترین تأثیرمربوط به وضعیت مالی می باشد. در مجموع اینگونه بدست آمد که بهبود عملکرد سازمانی بر اساس الگوی کارت امتیازیمتوازن در حد زیادی متأثر از تحقیق و توسعه می باشد.

Keywords:

تحقیق و توسعه (R&D) , عملکرد سازمانی , کارت امتیازی متوازن (BSC) , شرکت ملی حفاری ایران