بررسی مدیریت رفتار شهروندی در سازمانها

هدف: هدف اصلی این پژوهش بررسی مدیریت رفتار شهروندی در سازمانها می باشد. مدیران ارشد باید روی رفتار ذی نفعان سازمانی بویژه افراددرون سازمان تاثیر بگذارند .رهبرانی که رفتارهای تحول آفرین را از خود نشان می دهند مجموعه ای از نتایج مثبت را در سازمان ایجاد می کنند.از سوی عملکرد سازمانی برجسته از طریق تلاش های کارکنان معمولی حاصل نمیشود. یکی از دلایلی که باعث موفقیت سازمان های بزرگمیشود این است که آنها دارای کارکنانی هستند که فراتر از وظایف رسمی خود تلاش می نمایند، یعنی آنها دارای کارکنانی هستند که رفتارهایشهروندی سازمانی را از خود بروز می دهند. فرضیه تحقیق این است که بین رهبری تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی ارتباط مثبتی وجوددارد. می توان گفت اساسی ترین و مهم ترین وظایف مدیر در فرایند مدیریت، رهبری سازمان است.روش اجرا: این مطالعه یک مطالعه مروری بود که داده های مورد نیاز از طریق مرور منابع مرتبط فارسی و انگلیسی در سال 1394 خورشیدیگردآوری شده است. داده ها با استفاده از کلیدواژه های مرتبط جمع آوری گردید.نتیجه: مدیران برای موفقیت وایفای نقش مؤثر در سازمان علاوه بر دارا بودن نگرش کوتاه مدت و مقطعی نسبت به متغیرهای محیطی، باید سازمان و مدیریت را به عنوان یک سیستم مدنظر قرار دهند و با این نگرش به بررسی رفتار کارکنان بپردازند و سبک رهبری خود را بر اساس واقعیتهای موجود و شرایط، ماهیت کار وشرح وظایف و خصوصیات کارکنان انتخاب کنند.

Keywords:

مدیریت , رفتار , سازمان