رفتار حرفه ای فروش و برخورد با مشتری
Publish place: The First International Conference on Management, Economics, Accounting and Education
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 669
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEAE01_1110
تاریخ نمایه سازی: 27 اسفند 1394
Abstract:
تامین خواسته و نیازهای مشتریان بستگی به وجود و عملکرد خاص ما در محصول و خدمات دارد همانطور که میبینیم همه فعالیتها در یک محیط رقابتی انجام میشود بازار و مشتریان هم نیز تغییر میکنند و تقاضاهای مشتریان هم به صورت پیوسته تغییر میکند و از همه مهمتر این که وفاداری آنها به محصول و خدمات هم نیز تغییر میکند اگر ما تصور این را داشته باشیم که مشتریان مادام العمر داریم در اشتباهیم ما باید همیشه یک نگرانی مثبت نسبت به از دست دادن مشتریان داشته باشیم چون رقبا به صورت آگاهانه در تلاش هستند هر روز به آگاهی و دانش خود اضافه میکنند در این مقاله با هدف نشان دادن اهمییت دنیای تخصصی امروز فروش نیز به امری تخصصی تبدیل شده که شامل مجموعهای از حل کردن مشکل مشتری،ارتقاء سطح فرهنگ و آگاهی، شریک شدن در مسائل مشتری و رهنمون ساختن مشتری یه سویی که از کالا و خدمات شما لذت ببرد میباشد
Keywords:
Authors
محمد ضیاالدینی
استاد یار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان
محجوبه ضیاالدینی
دانشجوی ارشد رشته مدیریت دولتی تحول دانشگاه آزاد اسلامی کرمان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :