بررسی عوامل موثر بر رفتارهای مقابله با ریسک در گردشگری الکترونیک B2B درشرکتهای خدمات گردشگری در شهر تهران
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 525
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MNGTCONF03_146
تاریخ نمایه سازی: 9 فروردین 1395
Abstract:
در حالیکه مدیریت ریسک ،رفتارهای کانال توزیع و موضوعات تحقیق ریسک گردشگری،توجه زیادی را در مدیریت گردشگری در سال های گذشته به خود جلب نموده است ولی نبود تحقیقات در زمینه اینکه چگونه سازمان دهندگان تور ریسکهای مربوط به معاملات خدماتی را درزنجیره ارزش درک می کنند و چه استراتژیهایی را برای مدیریت این ریسکی انجام می دهند وجود ندارد. هدف از انجام تحقیق بررسی عواملموثر بر رفتارهای مقابله با ریسک درگردشگری الکترونیک B2B درشرکتهای خدمات گردشگری درشهر تهران بوده است. در این راستا به بررسی تاثیر ریسکهای درک شده از خدمات گردشگری، باورهای راجع به خدمات گردشگری و کنترل درک شده خدمات گردشگری بر رفتارهای در نظر گرفته شده برای مقابله با ریسک و رفتارهای اجرایی مقابله با ریسک های گردشگری الکترونیک B2B پرداخته شده است. جامعه آماریتحقیق را کلیه کارکنان و متصدیان فروش و اپراتورهای خدمات گردشگری در شرکتهای خدمات گردشگری در شهر تهران در یک نمونه 101 نفری تشکیل داده اند. برای گرداوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد با 73 سوال بهره برده شده و برای آزمون فرضیه ها از مدلیابی معادلات ساختاری با نرم افزار AMOS استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان میزان ادراک از هویت برند توسط متصدیان تورهای گردشگری بر رفتارهای در نظر گرفته شده برای مقابله با ریسک موثر بوده است. همچنین میزان کنترل درک شده در برابر ریسکها توسط متصدیان تورهایگردشگری بر رفتارهای اجرایی برای مقابله با ریسک موثر بوده و نوع رفتارهای در نظر گرفته شده برای مقابله با ریسک بر رفتارهای اجرایی برای مقابله با ریسک در آژانسهای گردشگری موثربوده است .
Keywords:
باورهای کنترلی درک شده , , رفتارهای مقابله ای با ریسک , فرایندهای اجرایی مقابله با ریسک , گردشگری الکترونیک B2B
Authors
سمیرا طاهری
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، ایران
فرشته لطفی زاده
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :