شناسایی و رتبه بندی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری CRM بر سهم بازار شرکتهای بیمه در رشته های اموال و مسئولیت
Publish place: National Ocean Management Conference
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 623
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
NCMO01_064
Index date: 30 July 2016
شناسایی و رتبه بندی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری CRM بر سهم بازار شرکتهای بیمه در رشته های اموال و مسئولیت abstract
این تحقیق به شناسایی مولفههای مدیرتیارتباط با مشتری و رتبه بندی آنها درمراکز بیمهنوین استان اصفهان باکمک تکنیک دلفی بوده که مولفههای توجه ویژه به مشتراین کلیدی سازماندهی مدیریت دانش و فناوری مبتنی بر CRM استخراج شده و سپس با استافده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP موردوزن دهی ورتبه بندی قرار گرفت نتایج اینگونه حاصل شد فناوری در رتبه اول سازماندهی در رتبه دوم توجه ویژه به مشتریان کلیدی دررتبه ی سوم مدیریت دانش مبتنی بر CRM در رتبه چهارم قرارگرفت.
شناسایی و رتبه بندی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری CRM بر سهم بازار شرکتهای بیمه در رشته های اموال و مسئولیت Keywords:
توجه ویژه به مشتراین کلیدی , سازماندهی مبتنی بر CRM مدیریت دانش مبتنی بر CRM , فناوری مبتنی بر CRM سهم بازار
شناسایی و رتبه بندی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری CRM بر سهم بازار شرکتهای بیمه در رشته های اموال و مسئولیت authors
ندا یعقوبیان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه نراق
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :