ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

رابطه جهت گیری های استراتژیک بر قابلیتهای بازاریابی در صنعتبانکداری ایران

Publish place: 3 th International Conference on Accounting and Management with Modern research Sciences
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 860

This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:
https://civilica.com/doc/492594

شناسه ملی سند علمی:

FINMGT03_019

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

Abstract:

امروزه بانک ها در هر کشوری به عنوان یکی از حلقه های مهم زنجیره امور مالی، جایگاه با اهمیتی در اقتصاد دارند. فضای رقابتی در اقتصاد جهانی، بانک ها را به سمتی می برد تا از ابزارها و شیوه های مختلفی برای توسعه کمی و کیفی بازار خود بهره ببرند. برای توسعه و به کارگیری یک مزیت رقابتی، شرکت ها بایستی قابلیت هایی داشته باشند کهبتوانند در ایجاد منابع غیرقابل تقلید، با ارزش، کمیاب و غیرقابل جایگزینی مورد استفاده قرار گیرند. این پژوهش می تواند به شیوه های گوناگون به ادبیات موضوع کمک کند. این تحقیق تاثیر قابلیتهای بازارایابی را به عنوان عاملی موثر در نظر می گیرد که در دستیابی به مزیت رقابتی به اجرای جهت گیریهای استراتژیک کمک می کند. همچنین، این تحقیقتاکید بیشتری بر توجه بیشتر به نقش مهم مدیران عالی سازمانهای خدماتی در تدوین و اجرای استراتژیها دارد در دو دهه اخیر، ادبیات بازاریابی بر مزیتهای مهم مرتبط با جهت گیری استراتژیک تاکید زیادی داشته است. چهار نوع جهت گیری استراتژیک مورد بررسی در ادبیات موضوع از انواع جهت گیریهای پرکاربرد مورد نظر سازمانهای موفق هستند. هدفپژوهش حاضر، بررسی رابطه بین جهت گیری های استراتژیک بر قابلیتهای بازاریابی در صنعت بانکداری است. بدین جهت مدل مفهومی تحقیق تعیین شده و 5 فرضیه مبتنی بر آن شکل گرفت. از طریق جمع آوری داده ها با استفاده از پرسشنامه 483 در بخش سرپرستی و شعب بانکهای سپه، مهر اقتصاد و پاسارگاد واقع در شهر تهران و با استفاده ازتحلیل کولموگروف – اسمیرنوف، نتایجی حاصل شد که نشان می دهد جهت گیری استراتژیک بر قابلیتهای بازاریابی تاثیر داشته و از طرفی تنها فرضیه فرعی مشتری مداری بر قابلیتهای بازاریابی تایید شد.

Keywords:

Authors

فاطمه پازوکی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل دانشگاه علامه طباطبائی

کبری بخشی زاده برج

استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبائی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • Focus- a Commecial Imperative", Managing Service Quality. Volume Customerه Cox, ...
  • of Competitive Advantage in the Sourcesه Serra Virginia, Keith Woodford ...
  • Ahn, J. Y. (2003), "On the design consepts for CRM ...
  • Aiken, M., & Hage, J. (1968). Organizational i nterdependence and ...
  • Almo Tamar and Niron Hashai (2004), "The Competitive Advantage and ...
  • Amit R. and shoemaker (1993), "Strategic Assets and Organizational Rents", ...
  • Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation ...
  • Anderson, C. R., & Paine, F. T. (1975). Managerial perceptions ...
  • Ankli Robert E. (1992), "Michael Porter's Competitive Advantage and Busines ...
  • Armstrong, J. S., & Overton, S. T. (1977). Estimating non-responsc ...
  • Augusto, M., & Coelho, F. (2009). Market orientation and ne ...
  • Auh, S., & Menguc, B. (2007). Performance implications of the ...
  • Baaij, Marc, Mark Greeven and Jan Vandlen(2004) _ "Persistent Superior ...
  • Barney J. (1991), "Firm Resources and Sustanined Competitive Advantage", Journal ...
  • Barney, J. B. (1995), "Looking inside for Competitive Advantage", Academy ...
  • Barney, J. (1986), "Strategic Factor Markets: Expectations, Luck, and Busines ...
  • Barney, Jay B. (2002), Gaining and Sustaining Competitive Advantage, Mass.: ...
  • Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. ...
  • Besanko, David, David Dranove, and Mark Shanley (2000), Economics of ...
  • Bagozzi, P. R., & Yi, Y. (1988). On the evaluation ...
  • Bentler, P. M. (1995). EQS structural equations program manual. Encino, ...
  • Bose, R. (2002), "Customer relationship management: Key components for IT ...
  • Breschi, Malerba and Orsenigo (2000), "Technological regimes and Schumpeterian patterns ...
  • Brue, S.L. (2000), The Evolution of Economic Thought, (6th ed.), ...
  • Booz Allen, Hamilton. New Product Management for the 1980s. New ...
  • Celuch, K. G., Kasouf, C. J., & Peruvemba, V. (2002). ...
  • Cooper R.G, Edgett S.J, Kleinschmidt E.J. Benchmarking NPD practices-1. Research ...
  • Cravens, D. W., Ingram, T. N., LaForge, R. W., & ...
  • Calcagno Monica (1996), "The Evolution of the Competitive Advantage Concept ...
  • Caves, R.E. and M.E. Porter (1997). :From Entry Barriers to ...
  • Chabert, J. M. (1998), "A Model for the Develooment and ...
  • Chandler, Alfred D. 1962. Stratetegy and Structure. Massachusett The M.I.T. ...
  • Coyne, Kevin P. (1986), "Sustainable Competitive Advantage: What it Is, ...
  • Clark K, Chew W.B, Fujimoto T. Product development in the ...
  • Cooper R.G, Edgett S.J, Kleinschmidt E.J. Benchmarking NPD practices-1. Research ...
  • Day, G. (1994). The capabilities of market-driven organizations. Journal of ...
  • Day, G. S., & Nedungadi, P. (1994). Managerial representations of ...
  • Day, G. S., &Wensley, R. (1988, April). Assessing advantage: A ...
  • DeSarbo, W., Di Benedetto, C. A., & Song, M. (2007). ...
  • EDurko vic, Vemic .J .(2009).Factors Of The Companie's Competitive Advantege ...
  • De Toni A and Tonchia (2003), "Strategic Planning and Firm ...
  • Dreyer Bent and Kjell Gronhaug (2004), "Uncertainty, Flexibility, and Sustained ...
  • Dollery, B.E. and Worthington, A.C.(1996) «The Evaluation of Poublic Policy: ...
  • Dutta, S., Narasimhan, O., & Rajiv, S. (1999). Success in ...
  • Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equationmodel ...
  • Freebairn, J. (1986), "Implications of Wages and Industrial Policies _ ...
  • Gebhardt, G. F., Carpenter, G. S., & Sherry, J. F. ...
  • Gerbing, D. W., & Anderson, J. C. (1988). An updated ...
  • strategies in transition economies: A study of Russian firms. Journal ...
  • Ghemawat, Pankaj (1986), "Sustainable Advantage", Harvard Business Review(S eptember- October) ...
  • Han, J. K., Kim, N., & Srivastava, R. K. (1998). ...
  • Hartline, M. D., Maxham, J. G. I. I. I., & ...
  • Homburg, C., & Pflesser, C. (2000). A multiple-layer model of ...
  • Homburg, C., Workman, J. P., Jr., & Krohmer, H. (1999). ...
  • Huber, G. P., & Power, D. J. (1985). Retrospective reports ...
  • Hult, G. T. M., Ketchen, D. J., Jr., & Slater, ...
  • Hurley, R. F., & Hult, T. (1998). Innovation, market orientation, ...
  • Hofer C. W., Schendel D. (1978), Strategy Formulation: Analytical Concepts, ...
  • Huber, F., Hermann, A, and Morgan, R. E. (2001), "Gaining ...
  • Hunt, Shelby D. and Robert M Morgan (1995), "The Comparative ...
  • Harris, L.C. & Ogbonna, E. (2001), Strategic human resource management, ...
  • Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1990). Market orientation: ...
  • Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market orientation, ...
  • Jaworski, B. J., Kohli, A. K. (1990). Market orientation: The ...
  • Jamal, Ahmad and Naser, Kamal (2002); "Customer satisfaction and retail ...
  • Kelley, S. W. (1992). Developing customer orientation among service employees. ...
  • Ketchen, D. J., Jr., Hult, _ T. M., & Slater, ...
  • Kohli, A. K., & Jaworski, B. J. (1990). Market orientation: ...
  • Kohli, A. K., & Jaworski, B. J. (1993). Market orientation: ...
  • Kotler, Philip., Armstrong, Gary., Saunders, John and Wong, Veronica (2001); ...
  • Kotler Philip, Armstrong Gary, Saunders John, Wong Veronica (1999). Principles ...
  • Kotler Philip (2003). Marketing Insights from A to Z. John ...
  • Krasnikov, A., & Jayachandran, S. (2008). The relative impact of ...
  • Kumar, V., Jones, E., Venkatesan, R., & Leone, R. P. ...
  • Kay John (1993), Foundations of Corporate Success, Oxford University Press. ...
  • Klein Jeremy (2001), "A Critique of Competitive Advantage", Critical Management ...
  • Lam, S. K., Kraus, F., & Ahearne, M. (2010, September). ...
  • Lytle, R. S., Hom, P., & Mokwa, M. P. (1998). ...
  • Lau R.S.M. (1996), "Strategic Flexibility: a New Reality for World-class ...
  • Marinova, D., Ye, J., & Singh, J. (2008). Do frontline ...
  • Menguc, B., & Auh, S. (2010). Development and return _ ...
  • Menon, A., Bharadwaj, S. G., Adidam, P. T., & Edison, ...
  • Morgan, N. A, Slotegraaf, R. J., & Vorhies, D. W. ...
  • Morgan, N. A, Vorhies, D. W., & Mason, C. H. ...
  • Morgan، R. E. _ Strong، C. A(2003). "Market orientation and ...
  • Mossholder, K. W., Bemnett, N., Kemery, E. R., & Wesolowski, ...
  • Mahoney, J.T. and J.E. Pandian (1992), "The Resource Based View ...
  • Matthews Judy and Arthur D Shulman (2005), "Competitive Advantage in ...
  • M aydeu- Olivares, A. & Lado, N. (2003), Market orientation ...
  • Miller D. and Shamsie , (1996), "The Re source-Based View ...
  • Moullin, M.(2002) Delivering Excellence in Health and Social Care, Open ...
  • Narver, J. C., Slater, S. F., & MacLachlan, D. L. ...
  • Noble, C. H., Sinha, R. K., & Kumar, A. (2002, ...
  • Nelson Richard R. (1996), "The Evolution of Comparative or Competitive ...
  • Neely, A.D.(2005) «Defining performance measuremen. adding to the debate», Perspectives ...
  • Neely, A.D., Adams, C. and Kennerley, M.(2002) The Performance Prism: ...
  • Olavarrieta, S., & Friedman, F. (2008). Market orientation, knowledge -related ...
  • Olson, E. M., Slater, S. F., & Hult, G. T. ...
  • Olson, E. M., Slater, S. F., & Hult, G. T. ...
  • Ortega, M. J. R., & Villaverde, P. M. G. (2008). ...
  • Pratt, D.(2005) «A comment on the debate between Max Moullin ...
  • Pelham, A. M., & Wilson, D. T. (1996). A longitudinal ...
  • Pelham A.M. (1997), Mediating influences on the relationship between market ...
  • Podsakoff, P. M., & Organ, D. (1986). Self-reports in organizational ...
  • Porter, M. E. (1985). Competitive advantage. New York: Free Press. ...
  • Peters, T. J. (1984), "Strategy Follows Structure: Developing Distinctive Skills, ...
  • Porter, M. (1985), Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, ...
  • Porter, M. E. (1980), Competitive Strategy, Free Press New York. ...
  • Porter, M. E. (1979), "How Competitive Forces Shape Strategy", Harvard ...
  • Rechenthin David (2004), "Project Safety as a Sustainable Competitive Advantage", ...
  • Reed, R. and DeFillippi, R. J. (1990), "Casual Ambiguity, Barriers ...
  • Rumelt Richard P. (20033), "What in the World is Competitive ...
  • Ruekert, R. W., & Walker, O. C., Jr. (1987). Marketing's ...
  • Ruekert, R. W., Walker, O. C., Jr., & Roering, K. ...
  • Selnes, F., Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1996). ...
  • Siguaw, J. A., Simpson, P. M., & Enz, C. A. ...
  • Slater, S. F., & Narver, J. C. (1998). Customer-led and ...
  • Slater, S. F., & Olson, E. M. (2001). Marketing's contribution ...
  • Slater, S. F., Olson, E. M., & Hult, G. T. ...
  • Smirnova, M., Naude, P., Henneberg, S. C., Mouzas, S., & ...
  • Song, M., Benedetto, A. D., & Nason, R. W. (2007). ...
  • Song, M., & Parry, M. E. (2009). The desired level ...
  • Porter, M. E. (1980). Competitive strategy. New York: Free Press. ...
  • Saloner, Garth, Andrea Shepard and Joel Podolny (2001), Strategic Management, ...
  • Schumpeter, J.A. (1934), The Theory of Economic Development: An Inquiry ...
  • Strand Sampo (2006), "Patents as a Source of Sustainabe Competitive ...
  • Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic ...
    • نمایش کامل مراجع