رسانه اجتماعی و اثر آن بر عملکرد مشتریان
Publish place: کنفرانس بین المللی مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 973
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
CITCOMP01_246
Index date: 6 September 2016
رسانه اجتماعی و اثر آن بر عملکرد مشتریان abstract
تکنولوژی به مشتری این توانایی را می دهد تا درباره محصولات تحقیق کرده، آن ها را برچسب گذاری و نقد نماید. بنابراین بسیاری از شرکت ها امروزه صفحاتی را در شبکه های اجتماعی دارند تا اطلاعات محصولات خود را ارائه کرده و پاسخ های لازم را از مشتریان بگیرند. در این مقاله اثر رسانه اجتماعی بر عملکرد مشتریان بررسی خواهد شد و درنتیجه این تحقیق از نوع کمی خواهد بود. از 116 پاسخگو یا داوطلب و آنالیز تک متغیری و دو متغیری استفاده شده است. پس از آنالیز، پروفایل مشتریانی که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، ایجاد گردید و پس از انجام آنالیز آماری پیچیده با استفاده از SPSS و آنالیز سکوی آنلاین پرسشنامه میزبان، توانستیم اثرات حقیقی و واقعی رسانه اجتماعی را بر تغییرات عملکرد مشتری بررسی و درک نماییم.
رسانه اجتماعی و اثر آن بر عملکرد مشتریان Keywords:
رسانه اجتماعی و اثر آن بر عملکرد مشتریان authors
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :