بررسی عوامل تاثیرگذار بر افتخار به برند به واسطه رفتار شهروندی برند

افتخار یک احساس درونی است که می تواند درک بهتری از رفتار افراد به وجود آورد و زمانی ایجاد می شود که افراد موفق به انجام کاری دشوار شده و یا بازخوری مثبت از دیگران کسب کرده اند و این امر منجر به بروز نوعی احساسات مثبت در آن ها شده است. شرایط کاریراحت و انگیزه های پولی احساسات مثبت کارکنان را نسبت به سازمانهایشان افزایش می دهد و آنها را مشغول تر و ترومتمایل به متعهدشدن به دلیه رضایت شولی بالا می کند. در نتیجه، احساسات مثبت می تواند منجر به غرور برند سازمانها شود. . از این رو در این مطالعه مد مفهومی عوامه تاثیرگذار بر افتخار به برند با نقش واسط رفتار شهروندی برند مورد بررسی قرار داده شده است. بدین منظور در ابتدا افتخار به برند، تیایز برند، ت هد به برند، رهبری برند، حیایت امتیاز دهنده از برند و مالکیت روانی برند با نقش واسط رفتار شهروندی برند تشریح شده و نهایتا مد مفهومی ارائه گردیده است.

Keywords:

افتخار به برند , تیایز برند , تعهد به برند , رهبری برند , حیایت امتیاز دهنده از برند , مالکیت روانی برند , رفتار شهروندی برند