تحلیل و اندازه گیری تأثیر تلفیق مدل های EFQM و 6 سیگما با استفاده از روش های فازی مورد مطالعه: سازمانهای خودروساز
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 757
This Paper With 29 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MCED02_457
Index date: 11 September 2016
تحلیل و اندازه گیری تأثیر تلفیق مدل های EFQM و 6 سیگما با استفاده از روش های فازی مورد مطالعه: سازمانهای خودروساز abstract
در این پژوهش مدلی ترکیبی از EFQM و شش سیگما به منظور استفاده هرچه بیشتر از هر دو مدل به طور همزمان در جهت بهبود عملکرد سازمانی و تعالی است . درراستای رسیدن به تعالی سازمانی ، مشخص شدن جایگاه سازمان بر اساس الگوی سرآمدی به منظور بهبود مستمر ضروری می باشد و زمینه موفقیت سازمان ها را در رقابت جهانی فراهم می کند .در سال های اخیر ، اقدامات نسبتاً گسترده ای در حوزه خودارزیابی بر اساس مدل تعالی EFQM و همچنین ارتقاء کیفیت در قالب انجام پروژه های بهبود توسط سازمان های مختلف در ایران انجام شده است . بدیهی است که اقدامات خودارزیابی سازمان ها را قادر می سازد تا حوزه های بهبود خود را بتوانند شناسایی کنند ولی ایجاد بهبود و ارتقاء کیفیت در حوزه های کلان شناسایی شده خود نیاز به یک موتور بهبود دارد . رویکردی را که غالباً کارشناسان بهبود جهت ارتقاء کیفیت در سال های اخیر توصیه نموده اند متدولوژی شش سیگما یا شش سیگمای ناب است . متدولوژی شش سیگما ، رویکرد نتیجه گرایی است که توانسته است توانایی خود را در ارتقاء کیفیت ، کاهش زمان و کاهش هزینه به اثبات رساند . در این پژوهش سعی شده است تا تعامل بین شش سیگما و مدل تعالی سازمانی EFQM و هم افزاییحاصل از آن تشریح گردد که در این راستا و برای وزن دهی و اولویت بندی معیارها و ابعاد از روش های مدیریتی MADM فازی نیز استفاده شده است . نتایج حاکی است که مدل یکپارچه ارائه شده به طور همزمان شامل معیارهای هر دو مدل EFQM و شش سیگما است و می تواند به عنوان یک مدل مرجع مناسب برای سنجش سازمان به سمت تعالی استفاده شود .مدل ارائه شده شامل نه معیار اصلی شبیه به مدل EFQM و 52 زیرمعیار می باشد . معیارهابه دو دسته توانمندسازها و نتایج طبقه بندی شده اند . از 1000 امتیاز مدل ترکیبی جدید ، 820 امتیاز مربوط به توانمندسازها و 180امتیاز مربوط به نتایج می باشد که متفاوت از مدل EFQM که در آن مجموع امتیازات توانمندسازها و نتایج به طور مساوی تقسیم شده است )به عنوان مثال 500 ( ، اختصاص یافته است
تحلیل و اندازه گیری تأثیر تلفیق مدل های EFQM و 6 سیگما با استفاده از روش های فازی مورد مطالعه: سازمانهای خودروساز Keywords:
تحلیل و اندازه گیری تأثیر تلفیق مدل های EFQM و 6 سیگما با استفاده از روش های فازی مورد مطالعه: سازمانهای خودروساز authors
فریبا فریدسا
دانشگاه آزاد اسلامی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :