شناسایی و ارزیابی عوامل حیاتی موفقیت انجمن های تبادل تجربه در سازمان های ایرانی

هدف این پژوهش آزمودن چهارچوبی توصیفی می باشد که فاکتورهای تأثیر گذار بر موفقیت انجمن های تبادل تجربه در سازمان های ایرانی را بررسی نموده است. این پژوهش به صورت کیفی می باشد. مطالعه موردی صورت گرفته در سازمان های ایرانی فعال در زمینه بانکداری الکترونیکی می باشد. به منظور بررسی عوامل ذکر شده در این چارچوب در گروه های کانونی ، از طریق مصاحبه های عمیق، پاسخ های هشت نفر از متخصصین افراد با تجربه شرکت توسعه سامان های نرم افزاری نگین (توسن) در بخش های مختلف و در دو مرحله جمع آوری شد. نتایج به دست آمده در این پژوهش نشان می دهد این چارچوب که حاصل بررسی بیش از 100 پژوهش انجام گرفته در این حوزه می باشد می تواند به عنوان ابزاری در شکل گیری و توسعه انجمن های تبادل تجربه و همچنین درک علت شکست ها و موفقیت های انجمن های تبادل تجربه مورد استفاده قرار گیرد. از آنجایی که این مقاله از اولین تلاش ها برای آزمایش چهارچوب پیشنهادی در ایران می باشد نیاز است که مطالعات بیشتری صورت گیرد. از این مدل می توان در پروژه های شکست خورده مشابه نیز استفاده کرد. مهم ترین دستاورد این پژوهش آزمودن چارچوب معرفی شده به عنوان منبعی برای بررسی عوامل موفقیت انجمن های تبادل تجربه می باشد.

Keywords:

انجمن های تبادل تجربه , مدیریت دانش , سازمان های ایرانی , بانکداری الکترونیکی