نظام مدیریت دانش مشتری در شرکت بیمه نوین (چارچوب نظری)
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 651
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IKMC08_372
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395
Abstract:
مدیریت دانش شامل فعالیت هایی است که برای مدیریت، مبادله، خلق و ارتقای سرمایه های فکری به کار می رود. مدیریت دانش طراحی هوشمندانه فرایندها، ابزار، ساختار و غیره با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می شود. این امر به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات و مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب می شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر نمایند. شرکت های بیمه با توجه به اهمیت سرمایه نیروی انسانی است مورد توجه طنین سازمان ها برای مدیریت دانش هستند. این تحقیق به ارائه پیاده سازی یک مدل مدیریت دانش و شرکت بیمه نوین می پردازد. جذب، مکه سازی، نشر، گسترش، استفاده و ارتقای دانش در شرکت بیمه نوین ارتقای کارآمدی تمامی نیروها در این شرکت می انجامد.
Keywords:
Authors
نادره سمیع داریانی
کارشناسی ارشد آموزش زبان انگلیسی ، دانشگاه علم وصنعت
عبدالنبی نادری
کارشناسی ارشد صنایع، دانشگاه تربیت مدرس
سید پیمان حقیقت طلب
کارشناسی ارشد سیستمهای اقتصادی اجتماعی، دانشگاه صنعتی شریف
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :