ارائه مدلی از عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دانش با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری ISM (مورد مطالعه: پارک علم و فناوری یزد)

مدیریت دانش کاربرد منظم و هدف مدار دارایی های محسوس و غیر محسوس سازمان (دانش کارکنان) در جهت کنترل و هدایت منابع سازمان می باشد. به گونه ای که مسیر ایجاد ارزش و دانش جدید در سازمان را بهبود بخشد. در عصر دانش محوری، تمایل سازمان ها به بهره گیری از شیوه مدیریت دانش بیشتر شده است بنابراین چگونگی طراحی و به کارگیری سیستم مدیریت دانش موفق ضروری می باشد. پیاده سازی مدیریت دانش و سازمان ها همواره با مشکلاتی همراه است. بنابراین شناسایی عوامل که بتوانند در پیاده سازی و اجرای موفق مدیریت دانش در سازمان مؤثر باشند و همچنین ارزیابی برخورداری سازمان از این عوامل بسیار حائز اهمیت است. چرا که با انجام موارد بالا از اتلاف زمان و انرژی و هزینه در سازمان جلوگیری می شود. تحقیق حاضر به منظور شناسایی و ارائه مدلی از عوامل کلیدی پیاده سازی موفق مدیریت دانش در پارک علم و فناوری یزد صورت گرفته است. در این پژوهش پس از بررسی مطالعات پیشین، یا سه عامل کلیدی (فناوری اطلاعات، فرهنگ سازمانی ، منابع انسانی، ساختار سازمانی، رهبری و حمایت رهبری، اهداف فراهم شد، آموزش کارکنان، ارزیابی عملکرد، فرایندهای دانشی، حمایت ها و اقدامات انگیزشی و یادگیری سازمانی) از نظر خبرگان دانشگاهی و سازمان مورد مطالعه مورد تأیید قرار گرفت و با ترکیب روش های کیفی و کمی ضمن ارائه روشی نو در ارائه مدل، مدلی برای پیاده سازی موفق مدیریت دانش تدوین شد.براساس مدل ایجاد شده به وسیله ISM ، کامل اهداف و استراتژیک زیربنای مدل پیاده سازی موفق مدیریت دانش است.

Keywords:

مدیریت دانش , عوامل کلیدی موفقیت , مدل , پارک علم و فناوری