بررسی تأثیر تبلیغات بر واکنش های هیجانی مشتریان (مطالعه موردی : شعب بانک سینا شهر تهران)
Publish place: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 639
This Paper With 46 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMHCONF02_180
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
Abstract:
پژوهش حاضر به بررسی تأثیر تبلیغات بر واکنش های هیجانی مشتریان (مطالعه موردی: شعب بانک سینا شهر تهران)پرداخته است. جامعه آماری پژوهش مشتریان شعب بانک سینا شهر تهران بوده است، که تعداد 386نفر به روش تصادفیساده و با استفاده از جدول مورگان انتخاب شده اند. تجزیه و تحلیل داده های با استفاده از نرم افزارهای SPSS19و Lisrel 8.5انجام شده است. بررسی نتایج نشان داد که تبلیغات بر واکنش های هیجانی مشتریان تاثیر معناداری دارد. اخبار مرتبطدر تبلیغات ،تقویت برند در تبلیغات، سرگرمی در تبلیغات، همدلی در تبلیغات، آشنایی با تبلیغات، سردرگمی در تبلیغات برمتغیر واکنش های هیجانی مشتریان تاثیر معناداری دارد. واکنش های هیجانی لذت بخش مشتریان نسبت به تبلیغات و ارزشمبتنی بر فایده آن ها تاثیر معناداری دارد. واکنش های هیجانی لذت بخش مشتریان نسبت به تبلیغات و ارزش لذت جویانهآن ها تاثیر معناداری دارد
Keywords:
Authors
سوسن کریمی
فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت بازگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مهرداد فرجی
دانشجوی کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر قدس
عاطفه نوین فر
دانشجوی کارشناسی اقتصاد بازگانی، گروه اقتصاد بازرگانی، دانشکده اقتصاد ، مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز،تهران، ایران
سعیده کوچکی
دانشجوی کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر قدس
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :