بررسی تأثیر کیفیت محصول و مناسب بودن قیمت محصولات ارائه شده توسط خرده فروشی های شهرستان مسجدسلیمان بر رضایت مشتریان از آنها
Publish place: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,253
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF01_195
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
Abstract:
در این پژوهش تأثیر کیفیت محصول و مناسب بودن قیمت محصولات ارائه شده توسط خرده فروشی های شهرستان مسجدسلیمان بر میزان رضایت مشتریان از آنها بررسی میشود. بررسی میشود. برای بررسی دو فرضیه تدوین گردید.روش پژوهش پیمایشی بوده و برای انتخاب نمونه از نمونه گیری هدفمند استفاده گردید و از مدل معادلات ساختاری برای آزمون فرضیه ها بهره گرفته شد. ابزار پژوهش از پایایی لازم برخوردار بوده و تحلیل عاملی انجام شده حکایت از مناسببودن روایی سازه دارد. نتایج نشان داد کیفیت محصولات ارائه شده توسط خرده فروشی های شهرستان مسجدسلیمان بررضایت مشتریان از آنها تأثیر مثبت و معنادار وجود دارد. همچنین مناسب بودن قیمت محصولات ارائه شده توسط خردهفروشی های شهرستان مسجدسلیمان بر رضایت مشتریان تأثیر مثبت و معنادار وجود دارد. نتایج این پژوهش می تواند مورد استفاده مالکان خرده فروشی ها و نیز مسئولان صنفی و قانون گذاران واقع شود
Keywords:
Authors
سیدمهدی محمدی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی دانشگاه شهید چمران اهواز
علیرضا کرطلایی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :