تبیین پیوند میان اخلاق کسب و کار و تبلیغات تجاری در وفادار سازی مشتریان

در نخستین نگاه چنین به نظر می رسد که مسئله اخلاق شناسی و تبلیغات به سادگی به این صورت تعریف می شود که :در بازی تبلیغات جایی برای اخلاق نیست و بنابراین در باب تبلیغات حکم اخلاقی صادر کردن سودایی بی سود است. اما بانگاهی دقیق تر به حیطه تبلیغات و اهمیت وجود آن در بازار های کسب وکار امروزی و لزوم اثربخش بودن تبلیغات به کار گرفته شده در وفادار سازی مشتریان،به این نکته پی خواهیم بردکه قبل از پرداختن به امر تبلیغات به پایه و اساس آن توجه بیشتری شود، و آن هم رعایت اصول اخلاقی در ایجاد و ساخت برنامه های تبلیغاتی است تا بدین وسیله اعتماد که ازارکان اولیه در باور پذیری پیام های تبلیغاتی و وفاداری از سوی مشتریان است،شکل گرفته و زمینه ای باشد برای اثربخشی هرچه بیشتر تبلیغات تجاری.هدف این پژوهش ایجاد چنین پیوندی میان اخلاق کسب و کار و تبلیغات تجاری است. روشی که در این تحقیق دنبال کردهایم از نوع مروری، توصیفی است و بدین منظور تعداد زیادی از پژوهشهای پیشین صورت گرفته در این زمینه بررسیشده و تعاریف و ابعاد مهم شناسایی گردیدهاند.

Keywords:

اخلاق کسب و کار , تبلیغات تجاری , وفادارسازی مشتریان , اثربخشی تبلیغات