بررسی نقش تعهد و اعتماد سازمانی در رفتار شهروندی سازمانی

محمود قربانی; مریم صدری زاده

بررسی نقش تعهد و اعتماد سازمانی در رفتار شهروندی سازمانی

Publish place: اولین همایش بین المللی پژوهش های نوین در مطالعات مدیریت

Publish Year: 1395

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: Persian

This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/573071

شناسه ملی سند علمی:

MCONFKHA01_122

تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1396

Abstract:

در سالهای اخیر، رفتارهای شهروندی سازمانی به دلیل اثرات قابلتوجهی که بر اثربخشی و موفقیت سازمانها داشته اند، بسیار موردتوجه قرار گرفتهاند. به همین منظور تحقیقات گوناگونی سعی کردهاند که عوامل موثر بر رفتار شهروندی سازمانی را شناسایی و موردمطالعه قرار دهند. هدف از این پژوهش مطالعه نقش اعتماد و تعهدسازمانی به عنوان دو مقوله ی پر اهمیت و تاثیر گذار بر رفتارشهروندی سازمانی می باشد. بررسی ها نشان داد که اعتماد در یکسازمان و احساس همبستگی در بین کارکنان، می تواند منجر بهبهبود ایفای نقش کارکنان شود و احساس عدالت، توجه و حمایت ازسوی سازمان را در آن ها ایجاد کند. اعتماد سازمانی، وفاداری و تعهدسازمانی را به وجود می آورد و سبب می شود کارکنان احساس کنندکه باید در سازمان بمانند و به آن وفادار باشند. اعتماد و تعهدسازمانی در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی نقش موثری را ایفا میکنند و به طور چشمگیری باعث میشوند که کارکنان بیش از حدمرسوم کار کنند، دارای وجدان کاری زیاد باشند، کمتر از شرایطسخت کاری شکایت کنند و مبادرت به انجام اقداماتی نمایند کهتصویر سازمان را در اجتماع بهبود بخشند و در نهایت بهبود عملکردسازمان را منعکس سازند.

Keywords:

اعتماد سازمانی , تعهد سازمانی , رفتار شهروندی سازمانی , عملکرد سازمانی

Authors

محمود قربانی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد بجنورد

مریم صدری زاده

دانشگاه سازمان مدیریت صنعتی شرق

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

رکنی نژاد، م(1386).نظریه ها و مدلهای جدید تعهد سازمانی، تهران: ...
موسوی، م‌ملک _ نیا، ح(1390).رابطه تعهد سازمانی با رفتار شهروندی ...
فانی، ع. دانایی، م (1392). بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر ...
اسلامیه، ف(1392).تعهد سازمانی مدیریت آموزشی، www _ fe slamieh.blogfa. com ...
دولتخواهان، م(1380). تعهد سازمانی مدیران و رابطه آن با رضایت ...
ساروقی، ا(1375).تعهد سازمانی و رابطه آن با تمایل به ترک ...
مورهد، ج ؛ گریفین، ر(1390).رفتار سازمانی، ترجمه : سیدمهدی الوانی ...
مقیمی، م(1394)رفتار شهروندی سازمانی از تئوری تا عمل، فرهنگ مدیریت، ...
Podsakoff, P. M.; MacKenzie, S. B.; Paine, J. B., & ...
آبان ماه ICIM 2016، 1395 ...
Luthans, F. (2008). Organizational Behavior. Boston: Mcgraw Hill ...
Pucetaite, R., Lamsa, A.M. (2008). Developing Organizational Trust Through Advancement ...
Hossam M. Abu Elanain (2008). An Investigation of the Relationship ...
Podsakoff, P.M., Machenize, S.B., and Hui, C.(1993). Organizational citizenship behaviors ...
Degroot, T., Brownlee, L. (2005). Effect of Department Structure on ...
Journal of Business Research. Vol 59. PP: 1116- 1123. ...
Gautam, T;Dick, R. V.; Wagner, U; Upadhyay, N; Citizenship ...
(2 006), _ 'Organizational ...
Dietz, G., & Hartog, D. N. (2006). Measuring trust inside ...
Lee, H. J. (2004). The role _ c omp etence-based ...
Ellonen, R., Blomqvist, K., Puumalainen, K. (2008). The Role of ...
Saathoff, K. I. (2009). Adapting to supervisor styles: the moderating ...
Organ, D.W. (1988). Organizationl Citizenshipe Behavior: the Good Soldier Syndrome. ...
Comeau, D. J., & Griffith, R. L. (2005). Structural organizational ...
citizenship behavior: an examination of person- environment interaction. Personnel Review, ...
Degroot, T., Brownlee, L. (2005). Effect of Department Structure on ...
Journal of Business Research. Vol 59. PP: 1116- 1123. ...
Bogler R. Somech A. (2005). Organizational Citizenship Behavior In School. ...
Polat, Soner (2009). Organizational Citizenship Behavior (OCB). Display Levels of ...
V igoda-Gadot, A. (2007). Goal Setting Theory, Job Feedback and ...
Kernodle, Thomas A(2007). Antecedents and consequence of organizational citizenship behavior: ...
Singh, U., & Srivastava, K. B. L. (2009). Interpersonal trust ...
Gilstrap, J. B. (2009). Deviations from the norm: vital signs ...
Bolino, M., & Turnley, W. (2003). Going the extra mile: ...

نمایش کامل مراجع