رابطه شهرت نیروی فروش و رفتارمشتری: نقش تجربی ارزش افزوده توسط نیروی فروش
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 825
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
EMDCONF03_001
Index date: 26 April 2017
رابطه شهرت نیروی فروش و رفتارمشتری: نقش تجربی ارزش افزوده توسط نیروی فروش abstract
رفتار تعاملی فروشندگان ب ا مشتریان یک عامل مهم و تاثیر گذار بر عملکرد فروشنده تلقی می شود. فروشندگان نقش بسیار مهمی در توسعه، حفظ و نگهداری مشتریان از طریق بهبود رضایت مشتریان، ایجاد تعهد و اعتماد در آن ها و درنهایت ایجاد مشتریان وفادار بازی می کنند. هدف این تحقیق رابطه شهرت نیروی فروش و رفتارمشتری : نقش تجربی ارزش افزوده توسط نیروی فروش است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی است . از نظر روش اجرا، علی و از نظر جمع آوری اطلاعات توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق را تمامی کاربران شرکت سهامی بیمه ایران در استان تهران تشکیل می دهد. برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری و نرم افزار Amos استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد بین شهرت نیروی فروش و ارزش افزوده تجربی توسط نیروی فروش رابطه معناداری وجود دارد. همچنین بین ارزش افزوده تجربی توسط نیروی فروش و رفتار مشتری نیز رابطه معناداری وجود دارد.
رابطه شهرت نیروی فروش و رفتارمشتری: نقش تجربی ارزش افزوده توسط نیروی فروش Keywords:
رابطه شهرت نیروی فروش و رفتارمشتری: نقش تجربی ارزش افزوده توسط نیروی فروش authors
رضا آقا موسی
دکترا مدیریت بازرگانی ، (تخصص مدیریت استراتژیک و بازرگانی بین الملل)
لاله چهره
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بیمه - (کارشناس خسارت بیمه های مهندسی در مدیریت بیمه های مهندسی و مسیولیت شرکت سهامی بیمه ایران)
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :