ارزیابی عملکرد سرمایه های انسانی در واحدهای سازمانی منطقه دو عملیات انتقال گاز با استفاده از تکنیک های دلفی فازی و تصمیم گیری با معیارهای چندگانه

وظیفه انتقال گاز در کشور بر عهده شرکت انتقال گاز ایران است که منطقه دو عملیات انتقال گاز بزرگترینمنطقه در بین مناطق دهگانه به شمار می رود. از آنجا که آگاهی از عملکرد کارکنان و رتبه بندی واحددهایسازمانی، انبوهی از مزایا را برای سازمان دربردارد، لذا پژوهش حاضر به ارزیابی عملکرد سرمایه های انسانیدر واحدهای سازمانی منطقه دو عملیات انتقال گاز با استفاده از تکنیک های دلفی فازی و تصمیم گیری بدامعیارهای چندگانه در سال 1395 پرداخته اسدت. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی می باشدد و ازآنجایی که از ابزار پرسشنامه و به صورت میدانی برای سنجش متغیرهای پژوهش استفاده می شود می توانتحقیق را پیمایشی و علی مقایسه ای نیز دانست. بدین منظور برای شناسایی معیارهای ارزیابی عملکرد، در فاز اول ادبیات موضوع بررسی و در فاز دوم با استفاده از نظرات خبرگان شرکت (به صورت غیرتصادفی وهدفمند) لیستی مشتمل بر 61 معیار تهیه شد. سپس با استفاده از دلفی فازی 33 معیار نهایی استخراج ودر ادامه به تعیین چگونگی روابط بین معیارها با استفاده از DEMATEL و محاسبه اوزان معیارها بااستفاده از ANP و در انتها به رتبه بندی واحدهای سازمانی با استفاده از VIKOR اقدام گردید. نتیجه اینکه امور HSE و پدافند ریرعامل بهترین عملکرد را در بین واحدهای سازمانی منطقه دو عملیات انتقال گازبه خود اختصاص داد. پس از این واحد، به ترتیب معاونت مهندسی و خدمات فنی و امور مالی رتبه هایدوم و سوم را کسب نمودند.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , سرمایه های انسانی , منطقه دو عملیات انتقال گاز , دلفی فازی , DEMATEL , ANP , VIKOR