ارزیابی عملکرد شرکت فراوردههای لبنی کاله با رویکرد BSC و تکنیک میانگین موزون عملکرد

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,370

This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF07_149

تاریخ نمایه سازی: 13 شهریور 1396

Abstract:

در دنیای به شدت پیچیده و سخت رقابتی کنونی ، آگاهی از عملکرد تمام جنبه های یک سازمان برای تصمیم گیری مدیران حیاتی می باشد. در هر سازمانی تدوین راهبرد، برنامه ریزی کوتاه مدت و بلند مدت، انجام اصلاحات، ایجاد بهبود و تحول با ارزیابی عملکرد و شناخت وضع موجود آغاز می شود.در این پژوهش برای ارزیابی عملکرد شرکت فراورده های لبنی کاله با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن، با تمرکز بر هر یک از ابعاد سازمانی و شرایط محیطی شرکت و با استفاده از نتایج مقاله تعیین شاخصهای موثر و روابط ساختاری آنها در ارزیابی عملکرد شرکت های لبنی با رویکرد BSC تعداد 7 شاخص منظر مالی ، 5 شاخص منظر مشتری ، 7 شاخص منظر فرآیندهای داخلی و 4 شاخص منظر رشد و یادگیری برای ارزیابی شناسایی و انتخاب شدند. سپس با استفاده از نتایج تکنیک دیمتل در تکنیک دالالا وزن هر شاخص محاسبهگردید و در نهایت با استفاده از روش میانگین موزون عملکرد، میزان عملکرد شرکت محاسبه گردید که مقدار 0.66 بدست آمد. در واقع شرکت فراورده های لبنی کاله دارای شکاف عملکردی 0.34 تا وضعیت مطلوب می باشد. در نتیجه راهکارها و پیشنهاداتی برای بهبود وضعیت عملکردی ارایه گردی

Keywords:

ارزیابی عملکرد , رویکرد BSC , تکنیک دالالا , تکنیک میانگین موزون عملکرد

Authors

عبدالحمید صفایی قادیکلایی

دانشیار، دانشگاه مازندران

محمد ولیپور خطیر

استادیار، دانشگاه مازندران

معصومه مومنی ملکشاه

دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه مازندران