شناسایی و اولویتبندی اقدامات مدیریت کیفیت جامع TQM درشهرداریهای شهرستان پردیس باابزار سلسله مراتب تحلیلی AHPفازی
Publish place: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 582
This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
MANAGECONF02_0511
Index date: 4 September 2017
شناسایی و اولویتبندی اقدامات مدیریت کیفیت جامع TQM درشهرداریهای شهرستان پردیس باابزار سلسله مراتب تحلیلی AHPفازی abstract
این تحقیق به دنبال آنست برای بهبود وضع فعلی بهبود کیفیت جامع در شهرداری ها چه عواملی در اولویت بهبود قراردارند برای این منظور ابتدا عوامل کلیدی در بهبود کیفیت جامع در شهرداری ها شناسایی و سپس آنها را رتبه بندی نموده و به تحلیل نتایج آن می پردازد. برای تعیین مولفه ها و زیر مولفهای موثر نخست با مطالعه کتابخانه ایی و اخذ نظرات خبرگان ؛پرسشنامه ایی برای شناسایی عوامل کلیدی موثر بر بهبود کیفیت جامع تهیه شد و پس از آن پرسشنامه ایی دیگر برای رتبه بندی آنها با تحلیل سل سله مراتبی فازی تهیه و در اختیار ارزیابان و کار شنا سان صنعت مورد مطالعه قرار گرفت . در این تحقیق به طور کلی چهار مولفه و بیست زیر مولفه بررسی شدند که برنامهریزی راهبردی مهمترین عامل، از میان زیر مولفهها بوده و بالاترین رتبه به شمار میرود؛ و بعدازآن عامل توجه به معیارهای فرهنگی شهر و اطلاعات و تحلیل آن در رتبه دوم و سوم قرار دارد.
شناسایی و اولویتبندی اقدامات مدیریت کیفیت جامع TQM درشهرداریهای شهرستان پردیس باابزار سلسله مراتب تحلیلی AHPفازی Keywords:
شناسایی و اولویتبندی اقدامات مدیریت کیفیت جامع TQM درشهرداریهای شهرستان پردیس باابزار سلسله مراتب تحلیلی AHPفازی authors
سعید رحیمی
گروه مدیریت ، دانشکده مدیریت ، موسسه غیرانتفاعی ارشاد دماوند ،تهران ، ایران
احمدرضا قاسمی
عضو هیات علمی دانشکده مدیریت،دانشگاه تهران،ایران