تحلیل دیدگاه مدیران صنایع استان خراسان رضوی در رابطه با عوامل موثر بر ایجاد شهر الکترونیک (مطالعه موردی: شهر الکترونیک مشهد)

با وقوع انقلاب فناوری اطلاعات و پیشرفت سریع فناوری، الگوی رشد اقتصاد جهانی تغییر اساسی کرده است و نرخ سرمایه گذاری در زمینه فناوری اطلاعات در کشور نیز افزایش بسیاری یافته است. اندک زمانی است که از انفجار عظیم در عرصه علم و تکنولوژی و انقلاب دیجیتال می گذرد. نکته قابل توجه سرعت توسعه عناصر این پدیده همچون ارتباطات و فناوری اطلاعات است که در بعد زمانی کمتر از یک دهه جهان را متاثر از خود کرده است. به دنبال آن سیل خروشان ها، حیات سنتی بشر رفته رفته وارد جایگاهی شگفت انگیز به نام زندگی الکترونیکی شده و ابعاد اقتصادی، اجتماعی و سیاسی را دگرگون کرده است. بنابرای همزیستی و اجتماع که از ضروریات برقراری ارتباطات به عنوان اصول اولیه جامع اطلاعاتی است در محلی به نام شهر الکترونیکی جلوه گر می شود.با توجه به تفاسیر بالا واهمیت این موضوع و افزایش رو به رشد آن در جهان و خصوصا در کشور ایران، برآن شدیم تا به تحلیل شاخصهای شهر الکترونیک از دیدگاه مدیران صنایع به عنوان قشری تاثیر پذیر در این زمینه بپردازیم. در اولین مرحله از پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی، مهمترین شاخصهای شهر الکترونیک با توجه به نظرات این مدیران استخراج گردید. در مرحله دوم نیز میزان اهمیت و عملکرد هر یک از این شاخصها در شهر الکترونیک مشهد با استفاده از پرسشنامه توزیعی، تعیین و شکاف موجود بین وضع موجود و وضع مطلوب اندازه گیری شد. که نتایج این بخش حکایت از برآورده نشدن خواسته های مدیران صنایع از تمامی شاخص ها بودند. در مجموع مدیران صنایع از سه بخش (افزایش دقت و سرعت در انجام عملیات تجاری)، (کاهش فساد اداری)، و (سیستم های مدیریت روابط مشتریان) انتظارات بیشتری داشتند که نشانگر اهمیت بیشتر آنها در مقابل سایر شاخصهاست. همچنین (سیستم کنفرانس تصویری محل کار) و (ایجاد زیرساختار لازم برای توسعه های آتی صنعت) دارای بدترین وضعیت موجود بوده که لزوما توجه بیش از پیش مسئولان را آشکار می سازد.

Keywords:

شهر الکترونیک , تحلیل عامی , تحلیل شکاف , بخش صنعت , مدیران صنایع