ارتباطات غیرکلامی و کاربران کتابخانه های دانشگاهی (مطالعه موردی: موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان)

Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 661

This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

KPIP11_330

تاریخ نمایه سازی: 2 تیر 1397

Abstract:

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی نظرات دانشجویان موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان هنگام مراجعه به کتابخانه نسبت به ارتباطات غیرکلامی کتابداران انجام شده است.روش: روش پژوهش پیمایشی تحلیلی بوده که در سال 1395، دیدگاه 346 نفر از دانشجویان موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان، پیرامون مهارتهای ارتباط غیرکلامی و رضایتمندی از عملکرد کتابداران را مورد بررسی قرار داد. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شده است. روایی پرسشنامه به روش روایی محتوی تایید و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ (α= ./92) تایید شد. در تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزار SPSS استفاده شد. یافته ها: از دیدگاه دانشجویان نمره مهارتهای ارتباط غیرکلامی کتابداران به طور کلی 4/58± ./47 بود. بیشترین میانگین مربوط به حالت چهره 4/70 ± ./ 30 و حالات و اشارهها 4/64 ± ./ 46 نشان داده شد. همچنین میانگین نمره رضایت دانشجو از کتابدار 4/68 ± ./ 474 بود. تفاوت معناداری بین میانگین رتبه رضایت مندی دانشجویان از عملکرد کتابداران بر حسب جنسیت، سن و تعداد مراجعه به کتابخانه وجود ندارداصالت/ارزش: در زمینه مهارتهای ارتباط غیرکلامی به صورت عمومی پژوهشهای زیادی انجام گرفته اما در ارتباط با مهارتهای ارتباط غیرکلامی کتابداران با توجه به اهمیت آن در کتابخانه به عنوان محیطی ساکت، پژوهش های کمی موجود است بنابراین در محیطهای دانشجویی و آموزشی که کتابداران با قشر جوان در ارتباط هستند، مهارتهای ارتباط غیرکلامی میتواند از بسیاری برخوردهای غیرمفید جلوگیری به عمل آورد.

Keywords:

ارتباط غیرکلامی , رضایتمندی دانشجو , کتابداران , مهارت های ارتباطی , موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان

Authors

سعید ملک محمدی

کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان

محسن حاجی زین العابدینی

دکتری علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه شهید بهشتی