بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر وفاداری به برند
Publish place: کنفرانس ملی پژوهشهای نوین حسابداری و مدیریت در هزاره سوم
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 646
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANACC01_211
تاریخ نمایه سازی: 2 تیر 1397
Abstract:
برند از مهم ترین دارایی های نامشهود سازمان ها محسوب می شود. توسعه ارتباط بین مشتری و برند، تبدلی به یکی از مهم ترین راهبرد های سازمان هاست که نتایج موثری را برای آنها به ارمغان می آورد. هدف از این پژوهش مروری بر بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر وفاداری به برند می باشد. بنابراین در این پژوهش ابتدا بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری به برند تشریح خواهد شد و سپس با بررسی پیشینه پژوهش، تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر وفاداری به برند مورد بررسی قرار گرفت. نتایج بررسی ها نشان می دهد که بازاریابی رسانه های اجتماعی باعث افزایش اعتماد و وفاداری به برند از سوی مشتریان می شود و تاثیر مستقیم و معنادار بر وفاداری به برند دارد
Keywords:
Authors
علی ستوده
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بازاریابی دانشگاه شیراز
ابوالقاسم ابراهیمی
دانشیار بخش مدیریت دانشگاه شیراز