سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

بررسی رابطه الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر

Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 623

This Paper With 8 Page And PDF and WORD Format Ready To Download

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

MODIRH01_088

Index date: 2 September 2018

بررسی رابطه الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر abstract

این تحقیق با هدف بررسی رابطه الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر انجام گرفته است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی همبستگی است که به صورت مقطعی در سال 1396 انجام گرفته است. جامعه آماری کارکنان بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر می باشد که تعداد آنها 234 نفر می باشد . از این تعداد 145 نفر براساس روش نمونه گیری تصادفی ساده و طبق فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری داده ها از دو پرسشنامه بانکداری الکترونیک و سواد اطلاعاتی استفاده گردیده است. پرسشنامه بانکداری الکترونیک با 17 سوال، روایی و پایایی آن به ترتیب 83/0 و 95/0 و پرسشنامه سواد اطلاعاتی با 16 سوال، روایی و پایایی آن به ترتیب 85/0 و 91/0 می باشد. تجزیه و تحلیل های آماری از طریق نرم افزار spss21 انجام گرفته است. نتایج نشان داد که بین الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی در بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر رابطه معناداری وجود دارد. از آن جایی که سواد اطلاعاتی از الزامات بانکداری الکترونیک هستند، بنابراین هر بانکی که بتواند اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان خود داشته باشد و ساختار خود را بر آن مبنا شکل دهد، در صحنه رقابت برنده خواهد بود. بنابراین پیشنهاد می شود بانک با محور قرار دادن مشتری و ارزیابی شاخص های رضایت مشتری و راه های بهبود و و توسعه آن استفاده از ابزار الکترونیکی را به عنوان اصلی مهم در جهت ارایه خدمات به مشتریان در نظر بگیرد.

بررسی رابطه الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر Keywords:

بررسی رابطه الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر authors

جمال کرمی

دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، گرایش مالی، دانشگاه آزاد دیلم، ایران

محمدعلی نیک بخش

استادیار، مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد دیلم، ایران

مقاله فارسی "بررسی رابطه الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر" توسط جمال کرمی، دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، گرایش مالی، دانشگاه آزاد دیلم، ایران؛ محمدعلی نیک بخش، استادیار، مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد دیلم، ایران نوشته شده و در سال 1396 پس از تایید کمیته علمی کنفرانس ملی مدیریت،کارآفرینی و مهارت های ارتباطی پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله الزامات بانکداری الکترونیک، سواد اطلاعاتی، بانک هستند. این مقاله در تاریخ 11 شهریور 1397 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 623 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که این تحقیق با هدف بررسی رابطه الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر انجام گرفته است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی همبستگی است که به صورت مقطعی در سال 1396 انجام گرفته است. جامعه آماری کارکنان بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر می باشد که تعداد آنها 234 نفر می باشد ... . این مقاله در دسته بندی موضوعی بانکداری الکترونیک و بانکداری طبقه بندی شده است. برای دانلود فایل کامل مقاله بررسی رابطه الزامات بانکداری الکترونیک با سواد اطلاعاتی بانک های دولتی و خصوصی شمال استان بوشهر با 8 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.