تاثیر شخصیت برند بر ارزش ویژه برند و اعتماد به برند

ایجاد شخصیت مناسبی در برند می تواند به اعتماد بیشتر مشتریان منجر شود که از سویی می تواند برای برند، ارزش ویژه ای را ایجاد نماید که ارزش آفرینی برای برند می کند. هدف اصلی تحقیق حاضر تاثیر شخصیت برند بر ارزش ویژه برند و اعتماد به برند می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه تحقیق مشتریان تلفن همراه سامسونگ در شهر تهران است. که تعداد نمونه ای 384 نفری مورد بررسی قرار گرفته است. در این پژوهش، روش های جمع آوری اطلاعات روش های کتابخانه ای و میدانی است. در نهایت نتایج نشان می دهد که شخصیت برند بر اعتماد مصرف کنندگان تاثیر دارد. همچنین شاخص های ارزش ویژه برند از شخصیت برند تاثیر می پذیرد. پس شخصیت برند بر وفاداری، کیفیت ادراک شده، آگاهی برند و تداعی همخوانی تاثیرگذار است.

Keywords:

شخصیت برند , ارزش ویژه برند , اعتماد به برند