شناسایی و رتبه بندی قابلیت های تولید چابک در صنعتهای خصوصی با روش MADM و فازی

اولین گام در راستای دستیابی به چابکی سازمانی، شناسایی تغییرات و فشارهای وارده از محیط کسب وکارسازمان می باشد که به عنوان نیروهای محرکی عمل کرده و سازمان را به سمت اتخاذ استراتژی چابکی پیشمی رانند. روش های معرفی شده برای دستیابی به چابکی، عموما دارای یک نقص بوده و آن، عدم ارایه ی روشیعلمی و منسجم برای شناسایی محرک های چابکی می باشد. لذا در این مقاله سعی می شود با بهره گیری ازتوانمندی های تکنیک تصمیم گیری چندمعیاره، روشی برای شناسایی و رتبه بندی عوامل محرک چابکی، ارایهگردد. بدین منظور در ابتدا با مطالعه ی ادبیات موضوع، مجموعه ای از محرک های چابکی و معیارهای ارزیابی آنها،انتخاب شده و سپس با انجام مصاحبه با خبرگان یکی از مجتمع های صنعتی دولتی، عوامل محرک بر اساس محیطسازمان بهبود یافته اند. با تلفیق نتایج حاصل از آنتروپی فازی و نظر خبرگان، وزن شاخص ها محاسبه شده و بااستفاده از تکنیک تاپسیس فازی و رویکرد برنامه ریزی کسری در تاپسیس فازی، دو روش برای رتبه بندی وتعیین اولویت پاسخگویی به این عوامل، ارایه شده است. باتوجه به نتایج به دست آمده از پژوهش، نیازها و انتظاراتمتغیر دولت از این صنعت، به عنوان مهمترین محرک چابکی آن شناخته شده است.

Keywords:

محرک های چابکی , چابکی سازمانی , تصمیم گیری چندمعیاره , تاپسیس فازی , آنتروپی فازی