بررسی نقش ارزش مبتنی بر فایده و لذت جویانه در رضایت مصرف کنندگان از خرید پوشاک در ایران

تغییر پارادایم از یک رویکرد مبتنی بر فایده در حوزه تجربه خرید و توجه به بعد دیگر تجربه خرید که ارزش آن براساس میزان لذا گرایی و سرگرمی تعیین می گردد. از موضوعات چالشی در حوزه رفتار خرید مصرف کننده است. پژوهش حاضر به بررسی نقش میانی ارزش مبتنی بر فایده و لذت جویانه خرید به عنوان عوامل تاثیرگذار بر رضایت از تجربه در ارتباط با درگیری ذهنی مصرف کننده و گرایش های خرید مصرف کنندگان شامل گرایش به خریدهای تنوع طلبانه، ناخواسته و تفننی و حساسیت به قیمت در بین خریداران پوشاک می پردازد. براساس تجزیه و تحلیل یافته های این پژوهش از طریق مدل یابی معادلات ساختاری، با افزایش درگیری ذهنی خریداران پوشاک (مانتو و پیراهن مردانه) گرایش به خریدهای تنوع طلبانه، ناخواسته و تفننی افزایش یافته و این خریداران از حساسیت قیمتی کمتری برخوردار هستند. از طرف دیگر گرایش به خریدهای تنوع طلبانه و ناخواسته و داشتن حساسیت قیمتی پایین به پوشاک (مانتو و پیراهن مردانه)، موجب افزایش ارزش مبتنی بر فایده و لذا جویانه خرید می گردد؛ بنابراین می توان نتیجه گرفت که میزان رضایت از خرید این خریداران متاثر از روابط درگیری ذهنی، گرایش های خرید مصرف کنندگان و ارزش مبتنی بر فایده و لذت جویانه خرید می باشد.

Keywords:

درگیری ذهنی مصرف کننده , گرایش به خریدهای تنوع طلبانه , گرایش به خریدهای ناخواسته , گرایش به خریدهای تففنی , حساسیت به قیمت , ارزش مبتنی بر فایده , ارزش لذت جوانه , رضایت از خرید