فرهنگ مدیریت خطاپذیری در بین مدیران آموزش و پرورش استان اردبیل

موضوع فرهنگ خطاپذیری با ابعاد مختلف در مدیریت سازمان ها از دیرباز مطرح بوده است. مولفه های مدیریت خطا در سازمان های آموزشی شامل ارتباطات، پذیرش خطا، کشف و تجزیه و تحلیل و نهایتا یادگیری، همواره مورد توجه بوده است. هدف این مقاله بررسی دو موضوع می باشد: اول میزان توجه کارکنان و مدیران به اهمیت هرکدام از ابعاد و حیطه های ششگانه فرهنگ خطاپذیری (بازخورد و ارتباطات، صداقت، توازن و تعادل، فرآیند گزارش دهی، بهبود مستمر و اعتماد و اطمینان)، دوم: بررسی میزان خطاپذیری مدیران درسازمانهای آموزشی در ارتباط با متغیرهای تحصیلات، جایگاه شغلی، سوابق شغلی و سن کارکنان. جامعه آماری 208 نفر از 700 پست سازمانی اداره کل آموزش و پرورش استان اردبیل بوده و برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از اجرای پرسشنامه (پرسشنامه هافمن و همکاران) از روش آمار توصیفی و استنباطی با بکارگیری نرم افزار SPSS استفاده شده است. در تجزیه و تحلیل نتایج موضوع اول با استفاده از آمار توصیفی مشخص شده است که در بین ابعاد و حیطه های شش گانه ی موضوع خطاپذیری، بعد صداقت نسبت به سایر ابعاداز اهمیت بیشتری در بین کاکنان برخوردار است. در تحلیل موضوع دوم با مقایسه میزان خطاپذیری مدیران در تعامل با موضوعات تحصیلات، جایگاه شغلی، تجارب شغلی و سن کارکنان میزان خطاپذیری مدیران در تعامل با متغیر مدرک تحصیلی متفاوت نشان داده است

Keywords:

مدیریت خطاپذیری , حیطه های خطاپذیری , فرهنگ سازمانی , انتقادپذیری