بررسی رفتار خریداران فروشگاه ھای زنجیره ای مبتنی بر گونھ شناسی خرید

امروزه کارایی بازار ھای خدماتی جھانی از طریق بین المللی سازی خرده فروشی ھا افزایش یافتھ است. در میان روش ھا و ساختار ھای گوناگون خرده فروشی ھا ، فروش تخفیف دار یکی از سریع ترین اشکال رشد و توسعھ خرده فروشی، چھ در بازار ھای داخلی و چھ در بازار ھای بین المللی می باشد. البتھ این مسئلھ مستلزم شناخت دقیق نگرش خریداران و فرھنگ آنان در بازارھای داخل و بازار ھای خارجی است کھ نیاز است مدیران بھ آن توجھ ویژه داشتھ باشند.در ھر صورت باید در نظر داشت کھ خرید و فعالیت ھای مربوط بھ آن ھمواره می تواند تابعی از ساختار فروشگاه ھا، فرھنگ ، اقتصاد و ... باشد.مطالعات قبلی صورت گرفتھ در این زمینھ مربوط بھ جوامع غربی بوده و تمرکز محققین بر فرھنگ غربی صورت گرفتھ است. این پژوھش یک آزمون پیمایشی از خریداران در فروشگاه ھا ، انگیزه ھای خرید و نوع خرید آن ھا بر پایھ انگیزه ھا و فعالیت ھای مرتبط با خریشان را برای ما فراھم می آورند.مجموع 385 بین خریداران فروشگاه ھای تخفیف دار ایرانی در شھر قزوین پخش و 300 پرسشنامھ کامل بھ منظور تجزیھ وتحلیل بھ دست ما رسیده است. فاکتور آنالیزی در این پژوھش 2 فاکتور برای مشتریان فروشگاه ھای تخفیف دار شناسایی و ارائھ نموده است کھ عبارتند از:1- اجتماعی - تفریحی2- سودمند گرائیھمچنین با استفاده از تکنیک آنالیز خوشھ ای تمامی جامعھ آماری ما بھ 3 گروه مجزا تقسیم شده اند و بر اساس انگیزهھای خریدشان برچسب خورده اند.1- اجتماعی / تفریحی ( تعداد : 46 نفر ، 15 درصد جامعھ )2- خریداران با انگیزه سودمندگرایی ( تعداد : 81 نفر ، 27 درصد جامعھ )3- خریداران با انگیزه ترکیبی ( تعداد : 173 نفر ، 58 درصد جامعھ )در نھایت بر اساس یافتھ ھا در مورد انواع خوشھ ھا، محیط و فروشگاه ھای دارای تخفیف و دلایل مدیریتی بحث شده است

Keywords:

فروشگاه و سوپر مارکت ھا , سودمندگرائی , انگیزه خرید ( روانشناسی مصرف کننده)