بررسی عوامل موثر بر شهرت و بهبودعملکرد بانکها (مطالعه موردی: بانک مسکن شهر اصفهان)
Publish place: 2nd International Conference on New Research Solutions in Management, Accounting and Economics
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 548
This Paper With 8 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAEB02_033
تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1398
Abstract:
پژوهش حاضر با عنوان بررسی عوامل محیطی موثر بر شهرت و عملکرد سازمانها بانک مسکن شهر اصفهان می پردازد. این تحقیق از نظر اهداف، کاربردی است و از نظر اجرا پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، کلیه روسا، معاونین و کارکنان بانک مسکن شهر بوده است که 2000نفر گزارش گردید. که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه 322 نفر برآورد شد. ابزار جمع آوری اطلاعات،پرسش نامه باتعداد 30 سوال که روایی آن با استفاده از نظر اساتید و صاحب نظران مدیریت و پایایی آن از طریق شاخص آلفای کرونباخ معادل 96% به دست آمد که شامل مشخصات فردی و سوالهای تخصصی ویژه بررسی فرضیه های تحقیق می باشد. اطلاعات جمع آوری شده بوسیله نرم افزار SPSS و AMOS از طریق آزمونهای آماری در دو سطح توصیفی (فراوانی، درصد، درصد انباشته، میانگین وانحراف معیار) و استنباطی (آزمونt، مدل بندی رگرسیونی وآنالیز واریانس، آزمون ناپارامتری کلموگروف اسمیرنوف و نیز آزمون غیر پارامتریک فریدمن) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج به دست آمده همه فرضیه های پژوهش مورد تایید قرار گرفت.
Keywords:
استفاده از فناوری اطلاعات جدید , تنوع خدمات , مطلوبیت محیط داخلی , مهارت های نیروی انسانی , بهبود عملکرد و شهرت بانک
Authors
سیامک تبرائی
کارشناس ارشد مدریریت بازرگانی (بازرگانی داخلی )