تعیین عوامل موثر بر رشد بازار بیمه مسیولیت محصول

در جامعه مصرفی امروز افراد در طول زندگی روزمره خود ناگزیر از مصرف انواع کالاهای تولیدی و حجم عظیمی از کالاهای صنعتی هستند. در صورتی که بر اثر مصرف این کالاها به مصرف کننده زیانی وارد شود براساس قانون مسوولیت مدنی، تولید کننده در قبال مصرف کنندگان مسیول است. بیمه مسیولیت محصول (مسیولیت تولید کنندگان کالاها) ساز و کار حمایتی مکمل قانون مسیولیت مدنی و قوانین حمایت از حقوق مصرف کننده است که در این مقاله بررسی می شود. با وجود اهمیت فراوان این پوشش بیمه ای، بررسی صورت گرفته نشان می دهد که بیمه های مسیولیت محصول در ایران رشد مطلوبی نداشته است. در این مجال سعی بر این است که عواملی که می توانند بر رشد بازار بیمه های مسیولیت محصول موثر باشند بررسی شوند. در این جهت عوامل موثر بر رشد بازار بیمه های مسیولیت محصول به دو دسته عوامل محیطی و عناصر آمیخته بازاریبی تقسیم شدند. عوامل محیطی کمتر تحت کنترل شرکتهای بیمه قرار دارند اما عناصر آمیخته بازاریبی ممکن است تحت کنترل شرکتهای بیمه قرار گیرند که جداگانه مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته اند. براساس نتایج پژوهش، تایر عامل محیط قانونی بر رشد بازار بیمه های مسیولیت بیشتر دیگر عوامل محیطی است و در میان عناصر آمیخته بازاریابی عنصر خدمت بیشترین تاثیر را بر رشد بازار بیمه دارد.

Keywords:

بیمه مسیولیت محصول , قانون مسیولیت مدنی , مسیولیت تولید کنندگان کالا , حقوق مصرف کننده , بازاریابی خدمات