ساخت و هنجاریابی مقیاس رضامندی بیمه گذاران بیمه های اشخاص در شهر تهران
Publish place: Journal of Insurance Reserch، Vol: 21، Issue: 2
Publish Year: 1385
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 405
This Paper With 28 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIRC-21-2_002
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1398
Abstract:
هدف از مقاله حاضر، ساخت مقیاسی برای ارزیابی میزان رضامندی بیمه گذاران بیمه اشخاص در یک شرکت بیمه است. برای تدوین پرسش نامه با توجه به فهرست ها، طبقه بندی های و ابزارهای اندازه گیری موجود، ابعاد مختلف رصامندی از بیمه مشخص شد. سپس عبارت هایی تدوین شد تا آن بعد را اندازه گیری کند. نمرات مردان و زنان در رضامندی با همدیگر تفاوت معنی داری نداشتند. در نهایت نمرات هنجار در خرده مقیاس های مختلف و همچنین در کل آزمون محاسبه شد.
Keywords:
Authors
ابوالفضل کرمی
عضو هییت علمی دانشگاه علامه طباطبایی
محمدکاظم سلیمی زاده
عضو هییت علمی دانشگاه علامه طباطبایی
علی دلاور
عضو هییت علمی دانشگاه علامه طباطبایی
حسن مشکاتی
دانشجوی کارشناسی ارشد سنجش و اندازه گیری دانشگاه علامه طباطبایی