ارزیابی تطابق آمیخته بازاریابی خدمات شبکه فروش بیمه با نیازهای مشتریان هدف
Publish place: Journal of Insurance Reserch، Vol: 24، Issue: 3
Publish Year: 1388
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 339
This Paper With 32 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIRC-24-3_005
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1398
Abstract:
هدف کلی تحقیق حاضر شناسایی عوامل فقدان کارایی شبکه فروش بیمه در کشور است. با توجه به مسایل موجود در صنعت بیمه کشور سعی شد مدلی عملیاتی برای شناسایی این مسایل، ارایه و راهکارهای عملیاتی متناسب با آن مطرح شود. براساس مدل تحقیق، یک فرضیه اصلی و هفت فرضیه فرعی تدوین شد. این تحقیق ازنظر هدف، یک تحقیق کاربردی و ازنظر روش گردآوری داده ها، توصیفی است. ابزار گردآوری داده ها دو نوع پرسش نامه بوده که پرسشنامه اول به منظور گردآوری داده های مربو ط به مشتریان و پرسشنامه دوم برای گردآوری داده های مربوط به شبکه فروش بیمه است. جامعه آماری این تحقیق را مناطق شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز شهر تهران تشکیل می دهند. از میان شرکت های بیمه ای، سه شرکت بیمه دولتی ایران، آسیا و البرز مدنظر قرار گرفتند. نتایج آزمون فرضیه ها نشان می دهد که بین مزیت متمایز حاصل از آمیخته بازاریابی خدمات اصلی شبکه فروش بیمه با نیازهای مشتریان رابطه معناداری وجود ندارد.
Keywords:
Authors
خلیل دهنوی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری
ابوالفضل معصوم زاده زواره
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی و پژوهشگر موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی