کاربرد هوش تجاری در صنعت بانکداری به منظور کسب مزیت رقابتی
Publish Year: 1389
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 8,046
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
OIBI01_002
Index date: 14 August 2010
کاربرد هوش تجاری در صنعت بانکداری به منظور کسب مزیت رقابتی abstract
امروزه، بانک ها بر بسیاری از سیستم ها به منظوری راه اندازی کسب و کارخود متکی هستند: برنامه ریزی منابع کسب وکار ERP، سیستم های هسته ای، مدیریت روابط مشتری CRM، مدیریت منابع انسانی HRM مدیریت زنجیره تامین SCM نقاط فروش POS کال سنترها نقاط تماس آنلاین مشتریان و تجارت الکترونیک و ... . هریک از این سیستم ها اطلاعات انبوهی را در رابطه با مشتریان، دادوستدها، سپرده گذاری ها، تسهیلات و وام ها،موجودی منابع مالی و منابع انسانی تولید می کنند. متاسفانه، به دلیل جدا بودن بسیاری از سیستم ها و ناسازگاری آنها این داده ها نمی توانند بطور موثری در تصمیم گیری ها مورد استفاده قرار گیرند. در اینجا چگونگی یک کاسه کردن این اطلاعات و تبدیل آنها به اطلاعات قابل استفاده برای تصمیم گیران سازمانی- اطلاعات در مورد ترجیحات و وفاداری مشتریان، الگوهای خرید، عملکرد سازمان های ذینفع، کلاهبرداری های بالقوه، پیوستگی محصول، و پیش بینی های مالی و موجودی منابع- با استفاده از سیستم های هوش تجاری در صنعت بانکداری مورد بررسی قرار گرفته و مزیت ها و فواید آن به منظور کسب مزیت رقابتی بیان می شود
کاربرد هوش تجاری در صنعت بانکداری به منظور کسب مزیت رقابتی Keywords:
کاربرد هوش تجاری در صنعت بانکداری به منظور کسب مزیت رقابتی authors
وحیدرضا میرابی
دکتری مدیریت بازاریابی، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران
حمیدرضا کردلویی
دانشجوی دوره دکتری مدیریت بازرگانی، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلام
عسگر هاشمی
کارشناس ارشد مدیریت (دانشگاه تربیت مدرس)، کارشناس پژوهش بانک سینا
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :