بررسی تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد فروشندگان (مطالعه موردی : شرکت بهپخش اصفهان)
Publish Year: 1389
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 3,197
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
OIBI01_069
Index date: 14 August 2010
بررسی تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد فروشندگان (مطالعه موردی : شرکت بهپخش اصفهان) abstract
هوش هیجانی نوعی فرآیند اطلاعات هیجانی است که شامل ارزیابی دقیق هیجانات خود و دیگران, بیان مناسب هیجانات و تنظیم درجه ات افزایش کمی و کیفی سطح زندگی است. هدف تحقیق بررسی رابطه ی هوش عاطفی ومؤلفه ی آن درمدل ویزینگر باعملکرد فروش فروشندگان شرکت بهپخش اصفهان بوده است روش تحقیق به این صورت بوده که بااستفاده پرسش نامه ی 45 سؤالی که توسط ویزینگر 5 طراحی شده است ,نسبت به ارزیابی میزان هوش هیجانی درکارکنان شرکت بهپخش اقدام شود.پژوهش ازنوع توصیفی - همبستگی و پژوهشی کاربردی است که کل اعضای جامعه درآن بررسی شده اند. همچنین برای ارزیابی هرگونه ارتباط بین متغیرهای تحقیق از ضریب همبستگی استفاده شده است. یافته ها حاکی از آن است که . (0/ بین هوش هیجانی وعملکرد کارکنان فروش رابطه ی مثبت و مستقیم وجود دارد(ضریب همبستگی 429 همچنین بین هرکدام ازمؤلفه های هوش هیجانی(خودآگاهی وخودمدیریتی و...) وعملکرد کارکنان فروش رابطه مثبت وجود دارد .(ضریب همبستگی بزرگترازصفر). ضمنا نتایج کاربردی این تحقیق می تواند به عنوان راهنمایی برای برگزاری دوره های آموزشی ارتباطی برای فروشندگان و نیز دراستخدام متقاضیان استفاده شود.
بررسی تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد فروشندگان (مطالعه موردی : شرکت بهپخش اصفهان) Keywords:
بررسی تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد فروشندگان (مطالعه موردی : شرکت بهپخش اصفهان) authors
محمداسماعیل انصاری
عضو هیئت علمی دانشکده علوم اداری و اقتصاددانشگاه اصفهان
مهدی قاسمی شوریجه
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
محمدعلی نصیرزاده
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
حسن قاسمی شوریجه
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :