تاب آوری و رفاه روانی پلیس
تاب آوری پلیس، به معنای توانایی مقابله با چالش ها و بازگشت به حالت طبیعی پس از بحران است.
اولین موردی که در رفاه روانی و تاب آوری پلیس مورد توجه قرار میگیرد این است که شغل پلیس به عنوان یکی از خطرناک ترین مشاغل شناخته می شود و کارکنان آن در معرض خطرات جسمی و مخاطرات هیجانی و عاطفی قرار دارند.
پلیس به عنوان نهادی حیاتی در جامعه، نقش مهمی در ایجاد امنیت و آرامش دارد. سرمایه اجتماعی پلیس، شامل اعتماد متقابل، همکاری و ارتباطات موثر با شهروندان است. این سرمایه، پلیس را قادر می سازد تا با چالش های پیش رو مقابله کند و تاب آوری خود را افزایش دهد.
تاب آوری پلیس، توانایی سازگاری و بازیابی در برابر شرایط دشوار است و با تقویت سرمایه اجتماعی و تاب آوری، پلیس می تواند به طور موثرتری به وظایف خود عمل کرده و به ایجاد جامعه ای امن و پایدار کمک کند.
با این حال در سراسر جهان فرسودگی شغلی در میان کارکنان پلیس به عنوان یک مشکل جدی شناخته می شود که ناشی از ویژگی های خاص شغلی ، حساسیت و مسئولیت شغلی و فشارهای محیط کار است.
اولین موردی که در رفاه روانی و تاب آوری پلیس مورد توجه قرار میگیرد این است که شغل پلیس به عنوان یکی از خطرناک ترین مشاغل شناخته می شود و کارکنان آن در معرض خطرات جسمی و مخاطرات هیجانی و عاطفی قرار دارند. این خطرات می توانند به فرسودگی شغلی منجر شوند.
برخی از مطالعات خارجی نشان داده اند که استرس ناشی از کار و تعارضات کار-خانواده می تواند به افزایش فرسودگی شغلی و افسردگی در کارکنان پلیس هم منجر شود.
دومین مورد مهم استرس شغلی در نیروی پلیس است به دلیل مواجهه مداوم با شرایط خطرناک، فشارهای اجتماعی و بار عاطفی بالا ایجاد می شود. این استرس می تواند به مشکلات جسمی و روانی منجر شود.
تاب آوری پلیس، به معنای توانایی مقابله با این چالش ها و بازگشت به حالت طبیعی پس از بحران است.
تقویت تاب آوری از طریق آموزش مهارت های مدیریت استرس، حمایت اجتماعی و مراقبت از سلامت روان می تواند به بهبود عملکرد و کاهش عوارض منفی استرس کمک کند.
ایجاد محیط کار مثبت و منابع حمایتی نیز نقش مهمی در افزایش تاب آوری دارد. در میان منابع حمایتی بیشتر از همه میتوان به حمایت سازمانی توجه داشت حمایت سازمانی در پلیس به معنای فراهم کردن منابع، آموزش و محیطی است که به افسران کمک می کند تا با چالش ها و فشارهای شغلی مقابله کنند.
حمایت سازمانی از پرسنل پلیس شامل برنامه های روان شناختی، مشاوره و ایجاد فرهنگ همکاری و اعتماد بین کارکنان است. تاب آوری پلیس به توانایی آن ها در بازگشت به حالت عادی پس از مواجهه با بحران ها و حوادث ناگوار اشاره دارد.
حمایت سازمانی به معنای احساس و ادراک کارکنان از حمایت و توجه سازمان به نیازها و رفاه آن هاست. این مفهوم بر اساس نظریه تبادل اجتماعی شکل گرفته است و بیان می کند که هر چه کارکنان احساس کنند سازمان برای آن ها ارزش قائل است و به نیازهایشان پاسخ می دهد، تمایل بیشتری به تعهد و کارایی در سازمان خواهند داشت. حمایت سازمانی شامل اقداماتی مانند حمایت سرپرست، عدالت در محیط کار و پاداش های مناسب است که به افزایش رضایت شغلی و کاهش فشارهای شغلی منجر می شود
با تقویت حمایت سازمانی، پلیس می تواند تاب آوری خود را افزایش دهد و بهبود عملکرد و سلامت روانی افسران را تضمین کند، که در نهایت به افزایش امنیت جامعه منجر می شود.
از جانب دیگر ویژگی های شغلی نظیر فرصت های رشد، چالش های موجود در کار و استقلال کاری با فرسودگی شغلی رابطه معکوس دارند. به عبارت دیگر، افزایش این ویژگی ها می تواند به کاهش فرسودگی شغلی کمک کند.
فرسودگی شغلی می تواند تاثیرات منفی بر سلامت روانی کارکنان پلیس داشته باشد. این موضوع نه تنها بر روحیه و نگرش آن ها تاثیر می گذارد، بلکه می تواند به کاهش عملکرد شغلی و افزایش تمایل به ترک خدمت منجر شود
خاطره اکبری نویسنده و مترجم خانه تاب آوری در خاتمه این یادداشت آورده است با توجه به شرایط خاص شغلی پلیس و فشارهای موجود، نیاز به توجه و حمایت بیشتر از این قشر فداکار احساس می شود. بهبود شرایط کاری و ارتقاء منزلت اجتماعی و شغلی پلیس می تواند به کاهش فرسودگی شغلی و بهبود سلامت و رفاه روانی آن ها کمک کند.
