سمتهای علمی و اجرایی در دانشگاهها و مراکز علمی کشور
Conference Papers
- تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری برای پیدا کردن مزیت رقابتی در قرن ۲۱موردکاوی مشتریان بانک ملی ارائه شده در 11th International Conference on Accounting, Management and Innovation in Business (1401)
- بررسی تاثیر گذاری مزایای درک شده بر شکل گیری نگرش به خرید آنلاین (مورد مطالعه: گروه نعمت البرز ایرانیان) ارائه شده در Second Conference on Accounting and Management (1399)
- تاثیر ابعاد مزایای درک شده در شکل گیری نگرش و تمایل به خرید آنلاین در بین کارکنان گروه نعمت البرز ایرانیان ارائه شده در Fourth Scientific Conference on New Achievements in Iranian Studies in Management, Accounting and Economics (1399)
- تاثیر عوامل انگیزشی و بازدارنده در شکل گیری نگرش و قصد خرید آنلاین از فروشگاه اینترنتی اُکالا در بین کارکنان شرکت بهنوش ایران ارائه شده در Fourth Scientific Conference on New Achievements in Iranian Studies in Management, Accounting and Economics (1399)
- بررسی تاثیرراهبردهای تبلیغات شبکه های اجتماعی بر تمایل به خرید مشتریان از طریق نقش تعدیلی اعتماد و تصویر وبسایت درک شده ( مطالعه موردی: اول مارکت) ارائه شده در 13th International Conference on Strategic Management (1398)
- تاثیر داده های بزرگ و محرک های نوآوری سبز بر عملکرد سازمانی در پیشرفت صنعت نفت ایران با میانجی گری فعالیت های مدیریت منابع انسانی ارائه شده در Second National Conference on Advanced Management and Engineering (1398)
- راهبردهای منبع مزیت رقابتی پایدار در هزاره سوم با توجه به راهبردهای کسب و کار و بازاریابی در سازمان ارائه شده در 12th International Conference on Strategic Management (1397)
- بررسی رابطه بین هوشمندی رقابتی و وفاداری مشتریان با توجه به نقش واسط توسعه بازاریابی (مورد مطالعه صنعت بیمه شهرستان کوهدشت) ارائه شده در 12th International Conference on Strategic Management (1397)
- فرصت ها و چالش های آینده مدیریت منابع انسانی ارائه شده در چهارمین کنفرانس ملی مدیریت، اقتصاد و حسابداری (1395)
- روش های صحیح برقراری ارتباط با مشتری و ارایه مدل پاسخگویی با رویکرد C R M مطالعه موردی :مشتریان صندوق مهر امام رضا استان اصفهان ارائه شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت صنعتی (1395)
- بررسی تاثیر کیفیت خدمات کارکنان بر میزان علاقه مندی مشتریان بر اساس مدل سروکال مطالعه موردی مشتریان بانک انصار ارائه شده در National Conference on the Third Millennium and Humanities (1394)
- بررسی تاثیر کیفیت خدمات کارکنان بر میزان علاقه مندی مشتریان در سازمان های دولتی ارائه شده در National Conference on the Third Millennium and Humanities (1394)
- بررسی موانع پیاده سازی مدیریت زنجیره تامین سبز در صنایع پالایش نفت ایرانمطالعه موردی صنعت پالایش نفت شهر اصفهان ارائه شده در First National Conference on Services Strategic Management (1394)
- بررسی موانع تکنولوژیکی در مسیر پیاده سازی مدیریت زنجیره تامین سبز درصنایع پالایش نفت ایران(مطالعه موردی صنعت پالایش نفت شهر اصفهان ) ارائه شده در First National Conference on Services Strategic Management (1394)
- روش های صحیح برقراری ارتباط با مشتری و ارائه مدل پاسخگویی با رویکرد CRM (مطالعه موردی :مشتریان صندوق مهر امام رضا استان اصفهان) ارائه شده در First Conference on Management, Entrepreneurship, Marketing, Economic Development, Insurance and Crisis Management with Sustainable Development and Passive Defense Approach (1394)
- آیا کسی صدای مرا میشنود؟تعریف مفهوم آوای کارمند در سازمان ارائه شده در 2nd National Conference on Business Managment (1393)
- تقلب در بانکداری الکترونیکی در ایران و ارائه راهکارها ارائه شده در The first national conference on the development of monetary and banking management (1392)
- ارایه مقیاسی برای ارزیابی کیفیت خدمات الکترونیکی در بانکداری ایران ارائه شده در The first national conference on the development of monetary and banking management (1392)
- طراحی مدل حافظه سازمانی پیش نیاز اجرای مدیریت دانش و تاثیر آن بر بهبود عملکرد بانکداری الکترونیکی ایران در هزاره سوم ارائه شده در The first national conference on the development of monetary and banking management (1392)
- تبیین نقش فناوریهای نوین برای دستیابی به سازمانهای اقتصادی وپولی درکلاس جهانی ارائه شده در The first national conference on the development of monetary and banking management (1392)
- بررسی عوامل موثر بر پذیرش و عدم پذیرش مشتریان بانکداری همراه mobile banking در بانک اقتصاد نوین ارائه شده در The first national conference on the development of monetary and banking management (1392)
- بررسی شکاف تصورات مشتریان بانکداری الکترونیکی و سنتی در ایران از ریسک های نظام بانکی ارائه شده در The first national conference on the development of monetary and banking management (1392)
- تبیین مدل مدیریت روابط با مشتری در ارائه بهتر خدمات بانکداری الکترونیکی : موردکاوی بانکهای ایران ارائه شده در 1st Iranian Student Conference on Information Technology (1389)
- ارائه فهرست ارزیابی آمادگی جهت مدیریت پروژه های بانکداری الکترونیکی پیش ازپیاده سازی ارائه شده در 03rd International Conference on eBanking (1388)
- بانکداری روی اینترنت در صنعت بانک داری کشورآلمان مطالعه موردی استراتژی بازاریابی بانک Advance ارائه شده در 03rd International Conference on eBanking (1388)
- تعیین عوامل موثر بر پذ یرش بانکداری اینترنتی با تمرکز بر عوامل سازمانی و مشتر ی محور ارائه شده در 2nd eBanking Summit (1387)
- چگونه یک بانک می تواند به E‐Banking دست یافته و به سوی E‐Business حرکت نماید؟ (مطالعه موردی بزرگترین بانک Click and mortar جهان در Nordea اسکاندیناوی) ارائه شده در 2nd eBanking Summit (1387)
- شناسایی و بهبود کانالهای مدیریت روابط با مشتری در شرکتها ارائه شده در 6th International Industrial Engineering Conference (1387)
- ارائه چارچوب مدیریت روابط مشتری در یک شرکت داروسازی ارائه شده در 5th International Industrial Engineering Conference (1386)
- عوامل موثر بر پیاده سازی پروژه های پرداخت الکترونیکی ارائه شده در 1st International Conference on eBanking (1386)
Journal Papers
- شناسایی و تحلیل پیش برنده ها و بازدارنده های شکل گیری نگرش و قصد خرید برخط محصولات پوشاک وارداتی منتشر شده در Journal of Business Administration Reseaches (1402)
- ارائه چارچوب کمیاب سازی محصول در بازاریابی: مرور نظام مند مبانی نظری منتشر شده در Journal of Business Management (1401)
- بررسی رضایت مندی بیماران از خدمات داروخانه ها در دوران همه گیری کووید ۱۹ منتشر شده در Science and Technology Package (1401)
- طراحی و تبیین مدل مدیریت استعداد (مورد مطالعه: صنعت خودرو) منتشر شده در Public Administration Perspective (1401)
- تاثیر ابعاد مزایای درک شده در شکل گیری نگرش و تمایل به خرید آنلاین در بین کارکنان گروه نعمت البرز ایرانیان منتشر شده در Journal of Management and Industrial Engineering Research (1401)