عوامل موثر بر پذیرش بیمه الکترونیکی در میان مشتریان بیمه ایران
Publish place: THE first Conference & Exhibition on Electeronic Insurance
Publish Year: 1390
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 2,215
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
EICONFERENCE01_016
Index date: 12 July 2011
عوامل موثر بر پذیرش بیمه الکترونیکی در میان مشتریان بیمه ایران abstract
یکی از موانع عمده بر سر راه توسعه بیمه الکترونیکی عدم پذیرش این تکنولوژی توسط مشتریان و تمایل به رویه های بیمه سنتی عنوان شده است. این مقاله مبتنی بر تحقیقی است که به بررسی عوامل موثر بر پذیرش بیمه الکترونیکی در میان مشتریان بیمه ایران با استفاده از مدل پیکاراینن می پردازد . طبق این مدل عوامل موثر بر پذیرش بیمه الکترونیکی عبارتند از :مفید بودن٬ سهولت استفاده ٬ لذت بخش بودن٬ اطلاعات در زمینه بیمه الکترونیکی ٬ امنیت و محرمانه بودن و کیفیت ارتباط اینترنتی که در قالب شش فرضیه ارائه شدند.تحقیق حاضر توصیفی و از گروه همبستگی است. جامعه آماری تحقیق مشتریان بیمه ایران می باشند که از خدمات بیمه الکترونیکی استفاده کرده اند. اندازه نمونه 81 نفر و به روش نمونه گیری تصادفی،نمونه گیری صورت گرفته است. پس از آزمون فرضیه ها مشخص شد که بین تمامی شش عامل بر پذیرش بیمه الکترونیکی در میان مشتریان بیمه ایران رابطه معنادار و مثبت وجود دارد .همچنین مشخص شد تاثیر متغیرهای جمعیت شناختی سن، جنس و سطح تحصیلات بر پذیرش بیمه الکترونیک در بین مشتریان بیمه ایران یکسان نیست و در نهایت این عوامل بر حسب میانگین رتبه ای اولویت بندی شدند
عوامل موثر بر پذیرش بیمه الکترونیکی در میان مشتریان بیمه ایران Keywords:
پذیرش تکنولوژی٬ بیمه الکترونیکی٬ لذت ادراکی٬ سهولت استفاده
عوامل موثر بر پذیرش بیمه الکترونیکی در میان مشتریان بیمه ایران authors
احمد داودی
دکترای مدیریت منابع انسانی و استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران
مریم شفیع زاده
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی ، کارشناس ت
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :