ارائه مدل سنجش اثربخشی آموزش ضمن خدمت در سازمان های خدماتی (مورد مطالعه: کمیته امداد امام خمینی (ره))
Publish place: 2nd International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering and Management and Accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 410
This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSIEM02_786
تاریخ نمایه سازی: 27 تیر 1400
Abstract:
یکی از چالشی ترین موضوعاتی که صاحبنظران آموزشی به دنبال پاسخ آن هستند؛ طرح این پرسش است که به راستی به چه میزان منابع صرف شده برای دوره های آموزشی دارای نتایج اثربخش بوده است؟ نگاهی گذرا بر مفاهیم ارزشیابی آموزشی نشان می دهد به تعداد متخصصان این رشته، تعریف و برداشت متفاوت از ارزشیابی آموزشی ارائه شده است؛ هدف انجام این پژوهش پاسخ دادن به پرسش مطرح شده در بالا است. مطالعات زیادی به موضوع سنجش اثربخشی آموزش ضمن خدمت در سازمان ها به ویژه سازمان های تولیدی (کارخانه ها) پرداخته اند حال آنکه نهاده و ستاده در کارخانه های تولیدی، ملموس بوده و به سادگی ارزش ستاده قابل اندازه گیری است اما بیشتر این مدل ها ظرفیت سنجش مقدار عددی منفعت حاصل از دوره های آموزشی در سازمان های خدماتی را ندارند. برای مثال بازگشت سلامتی به یک مریض برای یک سازمان درمانی چقدر ارزش دارد؟ توانمندسازی یک نیازمند برای یک سازمان حمایتی چقدر منفعت دارد؟ جذب یک حامی برای کمک به ایتام، چقدر برای کمیته امداد ارزش دارد؟ به نظر می رسد مدلی که به صورت عملیاتی و کاربردی بتواند مقدار عددی منافع آموزش در سازمان های خدماتی را تبیین کند طراحی نشده است؛ بنابراین برای پاسخ به سوالاتی از این دست، نویسندگان پژوهش حاضر درصدد برآمدند تا با بررسی مدل های پیشین و بهره گیری از تجربه خبرگان سازمانی کمیته امداد امام خمینی (ره) بر مبنای روش تحقیق کیفی مبتنی بر نظریه پردازی داده بنیاد با انجام تعداد ۷ مصاحبه هدفمند (قضاوتی)، مدلی منطقی و جدید برای سنجش مقدار عددی منفعت حاصل از دوره های آموزشی در سازمان های خدماتی ارائه دهند.
Keywords:
Authors
محمد جلالی
دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت دولتی _ رفتار سازمانی، دانشگاه لرستان
حجت وحدتی
دانشیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اداری، دانشگاه لرستان
نصراله محمودپور
دکتری تخصصی مدیریت مالی، دانشگاه علامه طباطبایی