دولت الکترونیک سنگاپور و استفاده از هوش مصنوعی برای مقابله با کووید ۱۹

سنگاپور در پی تبدیل شدن به دولتی دیجیتال، گام های موثر و مهمی را در این زمینه برداشته است. تلاش این کشور برای تبدیل شدنبه دولت هوشمند و دیجیتال بیش از ۳۰ سال پیش، با برنامه ملی رایانه سازی در دهه ۱۹۸۰ آغاز شود. امروزه، به تلاش های دولتدیجیتال و دولت شهر هوشمند سنگاپور در سطح بین المللی توجه شده و به الگویی برای دیگر کشورهای آسیایی و حتی جهان تبدیلشده است. سنگاپور در حال حاضر، کانون فناوری آسیا قلمداد می شود و از یکصد شرکت برتر فناوری جهان، ۸۰ مورد در این کشورحضور دارد. برخی بر این نظرند که سنگاپور، به دلیل تامین زیرساخت ها و زیست بوم های لازم برای استارتاپ ها، می تواند به سیلیکون ولیدر آسیا تبدیل شود. پیشرفت های سریع فناوری، به ویژه در داده های بزرگ، اینترنت اشیا (IoT) و هوش مصنوعی (AI )، پتانسیل تغییراساسی دولت را برای بهترشدن و تبدیل شدن به دولتی هوشمند داراست. سنگاپور با تکیه بر ظرفیت ها و تمرکز بر فناوری های پیشرفتهخود، در سال ۲۰۱۴ ابتکار عمل تبدیل شدن به کشوری هوشمند را در پیش گرفت و توسعه و استقرار هوش مصنوعی را در دستور کارقرار داد. در ادامه، در سال ۲۰۱۹ ، راهبرد ملی خود را در زمینه هوش مصنوعی ارائه کرد و مقرر داشت تا سال ۲۰۳۰ ، اهداف خود را درزمینه هوش مصنوعی محقق کند. در این طرح ملی پنج حوزه حمل ونقل، شهرهای هوشمند، بهداشت و درمان، آموزش و امنیتعمومی حوزه هایی معرفی شد که استفاده از هوش مصنوعی در آن تغییری بنیادین ایجاد می کند. در همین راستا، علاوه بر اختصاص۳۱۳ میلیون یورو برای هوش مصنوعی، دفتر ملی هوش مصنوعی نیز برای نظارت بر و کنترل فعالیت های صورت گرفته در این پنجحوزه راه اندازی شد. بنابراین، بخش سلامت و زیست پزشکی یکی از پنج حوزه راهبردی نوآوری فعلی سنگاپور و همچنان در اولویتخواهد بود. وزارت بهداشت این کشور نیز در تعیین راهبردها و اولویت بندی پروژه های مرتبط با هوش مصنوعی نقش مهمی ایفا می کند.اما، گسترش کووید ۱۹ ، ضرورت دیجیتالی شدن و ایجاد دولتی هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی را بیش از پیش ضروری کرد و تلاششد تا تحول و دیجیتالی سازی عمیق تر و گسترده تر در داخل دولت شهر سنگاپور در دستور کار قرار گیرد. با توجه به ماهیت بحران،استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات برای حفظ امنیت و سلامت شهروندان ضرورت یافت. بنابراین، دولت تلاش کرد تا با ا ستفاده ازداده ها و فناوری در حوزه هوش مصنوعی به پیش گیری و مدیریت مبارزه با کرونا مبادرت ورزد. بنابراین، هدف اصولی این مقاله مطالعهاقدام های صورت گرفته دولت الکترونیک سنگاپور برای مقابله با کووید ۱۹ با تکیه بر ابزارهای هوش مصنوعی است. محدوده موضوعی ومکانی پژوهش هم دولت شهر سنگاپور در منطقه جنوب شرقی آسیاست. سوال اصلی مقاله حاضر این است که دولت شهر سنگاپور برایپیشگیری و مقابله با گسترش ویروس کرونا و بیماری کووید ۱۹ با بهره گیری از هوش مصنوعی چه اقداماتی انجام داده و تا چه حدموفق بوده است؟ یافته های پژوهش که با استفاده از روش پژوهش ترکیبی انجام شد این است که سنگاپور با تکیه بر ابزارهای هوشمصنوعی این اقدام ها را برای مقابله با گسترش کووید ۱۹ انجام داده است: قرنطینه ۱۴ روزه مسافران ورودی به کشور و کنترل اینقرنطینه با استفاده از نرم افزارهای کاربردی و ردیاب های مخصوص، استفاده از نرم افزار کاربردی TraceTogether برای ردیابی کارگرانیکه در مناطق پرخطر کار و زندگی می کنند، سیستم ورود ایمن با استفاده از کدهای QR برای ورود به مکان های عمومی مانندفروشگاه ها، بیمارستان ها و ادارات، و بالاخره ردیابی هو شمند و سریع افراد. اگرچه سنگاپور در این زمینه توانسته در بین کشورهایمنطقه موفق عمل کند، این اقدام های مبتنی بر هوش مصنوعی نگرانی هایی را درخصوص محدودکردن آزادی و نقض حریم شخصیافراد ایجاد کرده است. در مجموع، برخی ابزارهای استفاده شده در سنگاپور برای کنترل هوشمند بیماری کووید ۱۹ در بقیه کشورها نیزاستفاده شده است.

Keywords:

دولت الکترونیک , دولتشهر سنگاپور , کووید ۱۹ , هوش مصنوعی