بررسی و تبیین مدل مدیریت کیفیت جامع و اجرا و پیاده سازی TQM در سازمان ها
Publish place: 5Th International Conference on Science and Technology of the Third Millennium of Iran's Economy, Management and Accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 242
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
TCCONF05_093
تاریخ نمایه سازی: 7 اردیبهشت 1401
Abstract:
هدف از نگارش این مقاله روشن ساختن پاره ای از موضوعات مرتبط با اصول و مفهوم مدیریت کیفیت جامع و چگونگی اجرا و بکارگیری آن در سازمان ها می باشد.در این مدل اعتقاد بر این است که خدمات و تولیدات میبایست همواره با کیفیتی بهتر در دسترس مشتریان سازمان قرار داده شود در واقع مدیریت کیفیت جامع اقدامی هوشمندانه و ساختار نظام یافته ای است که بر بهبود کلیه فعالیت های درونی یک سازمان تاکید می کند و در نهایت با افزایش کارایی و بالا بردن مزیت و توان رقابتی در بازار به رضایت مشتری ختم میگردد
Keywords:
مدیریت کیفیت جامع/ رضایت مشتری/ بهبود مستمر کیفیت
Authors
جمشید رشیدی فام
کارشناس ارشد مدیریت استراتژیک دانشگاه آزاد فیروزکوه
فاطمه داوری
کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد فیروزکوه