توسعه عملکرد شرکت: نقش گرایش به برند در بازاریابی کسب و کار

در پژوهش حاضر به بررسی توسعه عملکرد شرکت: نقش گرایش به برند در بازاریابی کسب و کار پرداخته شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها در گروه پژوهش های توصیفی-پیمایشی قرار دارد که برای بررسی فرضیه های پژوهش از نرم افزارهای اس پی اس اس و لیزرل بهره گرفته شد. هم چنین، جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان بانک ملت شهر بابل تشکیل می دهد که با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران و روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد ۳۵۸ نفر به عنوان نمونه آماری برگزیده شدند. ابزار گردآوری داده های پژوهش پرسشنامه استاندارد چانگ و همکاران (۲۰۱۸) می باشد. نتایج به دست آمده در پژوهش حاضر نشان می دهد در مجموع گرایش به کارآفرینی و توانایی بازاریابی دارای اثر مثبت و معناداری بر گرایش به برند می باشد. هم چنین گرایش به برند دارای اثر مثبت و معناداری بر خلق ارزش مشتری و عملکرد برند است. در نهایت، خلق ارزش مشتری نیز دارای اثر مثبت و معناداری بر عملکرد برند می باشد.

Keywords:

گرایش به برند , عملکرد برند , بازاریابی کسب و کار , بانک ملت